10月25日,,昌平區(qū)精神衛(wèi)生保健院社區(qū)科科長張良偉和5名同事入組,,開始24小時值守心理援助熱線。
張良偉掙脫睡意,,試圖了解男子的情況。對方心慌,、手腳發(fā)冷,、出汗,,翻來覆去一整晚不能入眠,呈現(xiàn)典型的焦慮狀態(tài),。張良偉建議對方,,可以試著做兩次深呼吸,對方很快回絕,,說自己什么都做不了,。于是,張良偉停止勸解,,切換為安靜的傾聽者角色,,讓對方先把情緒倒完。
男子說,,他因與確診患者到訪過同一場所,、作為密接者被隔離。剛開始還覺得新鮮,,工作也能線上開展,,只將隔離當(dāng)成一場特殊的酒店游。但興奮勁兒一過,,“旅游”突然變成“坐牢”,,想到要在狹小的房間里獨自隔離3周,男子越來越無法接受,,甚至變得坐立不安,。
一開始,男子十分激動,,語氣急促,,仿佛正被什么追趕著。在傾訴中,,他逐漸緩和下來,,開始向張良偉敞開心扉。最初,,男子堅稱自己不可能感染,,后來釋放出隱藏的擔(dān)憂,會詢問打了新冠疫苗有沒有用,、萬一自己感染了家人要怎么辦,。他還告訴張良偉,平時他也會有類似的狀態(tài),,一般會外出遛遛彎,,出差時就從動車這頭走到那頭放松情緒,隔離期間不能外出,,情緒越來越差,,知道不該深夜打擾,,但實屬沒轍了。
張良偉一邊聽他說,,一邊適當(dāng)給予回應(yīng),。兩人交流了50分鐘,男子徹底平靜下來,。張良偉評估了對方的情況,,建議服用一些短期抗焦慮藥物。之后的回訪中,,男子的狀況穩(wěn)定,,沒有再出現(xiàn)強烈的情緒波動。
每天,,心理援助熱線起碼要接聽十多個這樣的來電,。隨著封控范圍擴大,求助者不斷增加,,其中一部分人正受困于疾病,。
不能待在房子里的人
張良偉分析,那名凌晨5點來電的男子,,可能存在密閉空間恐懼癥,,這屬于焦慮癥的一種。這類患者處于密閉或擁擠的場所時,,容易出現(xiàn)焦慮,、恐懼甚至強迫癥狀。
▲家庭成員之間的冷淡或漠視,作為一種冷暴力,,后果不亞于身體侵害,,同樣不為法律所容忍
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2022-05-27 00:00:59新京報