亚洲一卡2卡3卡4卡5卡6卡_99RE6在线观看国产精品_99欧美日本一区二区留学生_成人国产精品日本在线观看_丰满爆乳在线播放_免费国产午夜理论片不卡_欧美成 人影片 免费观看_日产中字乱码一二三_肉感饱满中年熟妇日本_午夜男女爽爽影院免费视频下载,民工把我奶头掏出来在线视频,日韩经典亚洲,国产精品JIZZ在线观看无码

中華網(wǎng) china.com

新聞

隔三差五就能接到營(yíng)銷(xiāo)電話 人民日?qǐng)?bào)批通信套餐亂象(4)

關(guān)鍵詞:
2021-11-15 10:32:36  人民日?qǐng)?bào)

讀者呼吁開(kāi)展行業(yè)行風(fēng)建設(shè),尊重消費(fèi)者知情權(quán)選擇權(quán)

近年來(lái),,信息通信行業(yè)持續(xù)開(kāi)展行業(yè)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作,取得了一定進(jìn)展,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,今年前3個(gè)季度各級(jí)電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)受理申訴量同比、環(huán)比均有下降,。一些讀者在來(lái)信中建議,,要鞏固成果,、補(bǔ)好短板,進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境,,維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益,。

有效降低電信企業(yè)和用戶間的信息不對(duì)稱(chēng),是很多消費(fèi)者的期盼,。此前,,工業(yè)和信息化部發(fā)布通知,對(duì)電信資費(fèi)公示制度作出明確要求:電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)進(jìn)一步完善資費(fèi)公示制度,,做好資費(fèi)“清單式”公示,,在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所通過(guò)手冊(cè)或電子顯示屏等方式,以及在網(wǎng)站首頁(yè)醒目位置設(shè)置資費(fèi)專(zhuān)區(qū),,以“清單”方式公示所有面向公眾市場(chǎng)銷(xiāo)售的在售資費(fèi)方案,。

記者走訪了多家電信企業(yè)營(yíng)業(yè)廳,顯眼位置都擺放了便于取閱的資費(fèi)手冊(cè),。工作人員還表示,,資費(fèi)情況若有變動(dòng),手冊(cè)會(huì)及時(shí)更新,。在電信企業(yè)官網(wǎng),,也可以查詢(xún)各種在售套餐。

有讀者認(rèn)為,,督促電信企業(yè)自覺(jué)尊重消費(fèi)者知情權(quán),、自主選擇權(quán)非常重要。曾經(jīng)在福州市從事移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的高先生說(shuō):“電信企業(yè)設(shè)置的套餐方案非常復(fù)雜,,消費(fèi)者未必有興趣和精力仔細(xì)研究相關(guān)規(guī)則,,所以雙方存在一定的信息差。其實(shí),,為消費(fèi)者推薦合適的電信套餐產(chǎn)品,,本就是業(yè)務(wù)員的職責(zé),關(guān)鍵在于能不能做到對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),?!备呦壬J(rèn)為,對(duì)電信企業(yè)來(lái)說(shuō),,自律,、他律都必不可少。

一些讀者呼吁,,相關(guān)部門(mén)在加強(qiáng)監(jiān)督管理的同時(shí),,也要重視對(duì)消費(fèi)者的提醒和指導(dǎo)。去年,,湖南省通信管理局曾就套餐降檔受阻問(wèn)題約談過(guò)企業(yè),,要求其立即糾正,,并提出了具體的整改要求。對(duì)此,,長(zhǎng)沙市讀者李女士認(rèn)為,,相關(guān)部門(mén)應(yīng)適時(shí)總結(jié)和公布一批典型案例,揭露常見(jiàn)套路,,呈現(xiàn)懲處結(jié)果,,“這樣可以警醒經(jīng)營(yíng)者,也可以提醒消費(fèi)者”,。

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示,,當(dāng)用戶在接受電信服務(wù)的過(guò)程中,如果與電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議,,可運(yùn)用《電信用戶申訴處理辦法》相關(guān)規(guī)定維護(hù)自身權(quán)益,,向電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行投訴。用戶對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的處理結(jié)果不滿意或者電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在接到投訴后15日內(nèi)未答復(fù)的,,可以向申訴受理機(jī)構(gòu)提出申訴,。被申訴人所在省份沒(méi)有設(shè)立申訴受理機(jī)構(gòu)的,申訴人可以向工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴,。

制圖:汪哲平

(責(zé)任編輯:苖玉軒 CN074)
關(guān)閉

上海休閑區(qū)現(xiàn)不雅雕塑 市民要求拆除 商戶不置可否

上海休閑區(qū)現(xiàn)不雅雕塑 市民要求拆除2022-09-05 16:18:46

四川瀘定6.8級(jí)地震已致7人遇難,,省委書(shū)記趕赴瀘定

四川瀘定6.8級(jí)地震已致7人遇難2022-09-05 16:15:47

媽媽把餅烙出了史前文明既視感 老一輩以此慶豐收

媽媽把餅烙出了史前文明既視感2022-09-05 16:14:07

網(wǎng)友家中火鍋告訴你成都震感有多兇 晃翻滿桌紅油

網(wǎng)友家中火鍋告訴你成都震感有多兇2022-09-05 15:23:19

為了喵條“貓主子”忍了!護(hù)士考前把貓咪當(dāng)患者練習(xí)護(hù)理

護(hù)士考前把貓咪當(dāng)患者練習(xí)護(hù)理2022-09-05 15:30:52

四川瀘定地震至少重慶云南陜西貴州等5省區(qū)有震感

四川瀘定地震至少5省份有震感2022-09-05 15:27:06

市民視頻記錄瀘定地震來(lái)襲全過(guò)程 護(hù)欄轟隆隆地響

市民視頻記錄瀘定地震來(lái)襲全過(guò)程2022-09-05 15:54:26

汪文斌介紹 外交部新任發(fā)言人毛寧亮相

外交部,新任發(fā)言人,,毛寧2022-09-05 16:11:36

瀘定強(qiáng)震致2傷 房屋坍塌有人被壓 救護(hù)車(chē)前往瀘定縣

瀘定強(qiáng)震致2傷 房屋坍塌有人被壓2022-09-05 15:08:37

四川地震震中附近有多個(gè)景區(qū) 海螺溝燕子溝貢嘎雪山

四川地震震中附近有多個(gè)景區(qū)2022-09-05 15:31:02

山東一小學(xué)為患病學(xué)生裝電梯 暖心的開(kāi)學(xué)特別禮物

山東一小學(xué)為患病學(xué)生裝電梯2022-09-05 15:39:51

上海休閑區(qū)現(xiàn)不雅雕塑 市民要求拆除 商戶不置可否

上海休閑區(qū)現(xiàn)不雅雕塑 市民要求拆除2022-09-05 16:18:46

北溪-1無(wú)限期關(guān)閉對(duì)歐洲意味著什么 歐盟這個(gè)冬天已注定不好過(guò)

北溪-1無(wú)限期關(guān)閉對(duì)歐洲意味著什么2022-09-05 13:22:15

日本氣象廳將獨(dú)島標(biāo)為日本領(lǐng)土 激怒韓國(guó)網(wǎng)民

日本,氣象廳,將獨(dú)島標(biāo)為日本領(lǐng)土2022-09-05 13:40:58

韓國(guó)最大在野黨對(duì)尹錫悅提起訴訟 其妻子涉嫌操縱股價(jià)等行為

韓國(guó)最大在野黨對(duì)尹錫悅提起訴訟2022-09-05 14:01:20

佩斯科夫稱(chēng)普京已知悉有關(guān)“車(chē)臣領(lǐng)導(dǎo)人卡德羅夫可能辭職”報(bào)道

卡德羅夫?yàn)槭裁崔o職,卡德羅夫,車(chē)臣領(lǐng)導(dǎo)人,普京2022-09-05 15:37:19

烏總理訪柏林盼德提供更多重型武器

烏總理,,柏林,,盼德提供更多重型武器2022-09-05 15:08:46

要“立即”逮捕特朗普,?他可能已賣(mài)掉白宮機(jī)密文件

特朗普可能已賣(mài)掉白宮機(jī)密文件2022-09-05 15:12:37

成都一女子獻(xiàn)血時(shí)遇地震想拔針就跑 醫(yī)護(hù)人員安慰她別怕

成都一女子獻(xiàn)血時(shí)遇地震想拔針就跑2022-09-05 16:01:41

四川瀘定6.8級(jí)地震已致7人遇難,,省委書(shū)記趕赴瀘定

四川瀘定6.8級(jí)地震已致7人遇難2022-09-05 16:15:47

隱藏“炸彈”要提防!女生宿舍辣醬爆炸似案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)恐怖異常

女生宿舍辣醬爆炸似案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)2022-09-05 15:15:55

媽媽把餅烙出了史前文明既視感 老一輩以此慶豐收

媽媽把餅烙出了史前文明既視感2022-09-05 16:14:07

樂(lè)山一小學(xué)地震預(yù)警期全部疏散 學(xué)生家長(zhǎng)驚魂落地

樂(lè)山一小學(xué)地震預(yù)警期全部疏散2022-09-05 16:09:09

特朗普:扎克伯格上周在白宮拍我馬屁 這個(gè)怪胎拍我一整晚

特朗普:扎克伯格上周在白宮拍我馬屁2022-09-05 14:49:56

瀘定6.8級(jí)地震為近5年來(lái)最大 3級(jí)以上地震共計(jì)79次

瀘定6.8級(jí)地震為近5年來(lái)最大2022-09-05 15:34:25

西工大遭美國(guó)網(wǎng)絡(luò)攻擊外交部回應(yīng) 強(qiáng)烈譴責(zé),,要求美方解釋

西工大,遭美國(guó)網(wǎng)絡(luò)攻擊,,外交部回應(yīng)2022-09-05 16:14:30

相關(guān)新聞