也有網(wǎng)友表示,雙十一價(jià)格計(jì)算太復(fù)雜了,,肯定會(huì)有不少人算不清楚反而買的更貴,,但商家不應(yīng)該自己主動(dòng)鉆漏洞甚至虛假宣傳。
此外,,部分網(wǎng)友反映,,除了歐萊雅,還有其他品牌也有預(yù)售價(jià)高于雙十一現(xiàn)貨價(jià)的情況,。
華東政法大學(xué)教授董春華認(rèn)為,,歐萊雅官方曾在微博宣傳中承諾:李佳琦直播間預(yù)售的該款面膜是“全年最大力度”的價(jià)格優(yōu)惠,但在后續(xù)的旗艦店直播時(shí)給出了更優(yōu)惠的價(jià)格,?!斑@明顯違背了先前承諾,構(gòu)成了虛假宣傳,?!彼赋觯罁?jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第22條,,經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量,、性能、用途,、有效期限等信息,,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。此處“等信息”可做擴(kuò)大解釋以包含商品價(jià)格的虛假宣傳,。她還表示,,依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第45條,因經(jīng)營(yíng)者虛假宣傳遭受損害,,消費(fèi)者可要求經(jīng)營(yíng)者賠償,。
李佳琦薇婭宣布:解決價(jià)差問題前,暫停與其合作
隨著此事的不斷發(fā)酵,,11月17日晚間,,李佳琦直播間方面發(fā)出相關(guān)說明。其稱,,雙十一前,,巴黎歐萊雅對(duì)外宣傳10月20日安瓶面膜在李佳琦直播間為全年最大力度,但雙十一期間,,巴黎歐萊雅品牌直播間發(fā)放了滿999元減200元的優(yōu)惠抵扣券,,領(lǐng)取到該券的用戶在疊加雙十一優(yōu)惠機(jī)制后可以更低價(jià)格購買到同款產(chǎn)品,。就此,其已經(jīng)與品牌方面進(jìn)行多輪協(xié)商,,但巴黎歐萊雅尚未給到明確解決方案,。
李佳琦直播間方面還承諾,若24小時(shí)后,,巴黎歐萊雅仍未能給出合理的解決方案,,李佳琦直播間將針對(duì)10月20日在直播間購買上述產(chǎn)品的消費(fèi)者給出相應(yīng)的補(bǔ)償方案。同時(shí),,李佳琦直播間表示,,將在此事得到妥善解決前,暫停與巴黎歐萊雅官方旗艦店的一切合作,。
值得注意的是,在雙11預(yù)售期間,,薇婭的直播間也上架了同款產(chǎn)品,。今日晚間,薇婭直播間也發(fā)布了關(guān)于歐萊雅安瓶面膜的聲明,。