原標題:順豐寄丟20克黃金保價8千只賠2千
9月13日,,“順豐寄丟20克黃金保價八千只賠兩千”這一話題登上熱搜,引發(fā)熱議,。
20克黃金保價八千只賠兩千
9月10日,杭州蕭山的小劉在順豐下單了同城急送的業(yè)務,,把20克黃金送到住在拱墅區(qū)的一位客戶住處。
20克黃金,,目前市場價值約8000元,小劉特意進行了保價,,保價金額8000元,。
不料2小時后快遞員打電話說黃金丟了。
快遞員還向采荷派出所報了警,。
小劉打電話給順豐官方客服時,,也得到了肯定回復,對方表示:“的確是快遞丟失了,,會有賠付的”,。
可沒想到,事情一波三折,。
9月11日,,小劉接到了順豐官方客服工作人員打來的電話,對方表示:“愿意賠付2000元”,,小劉當即表示不接受,,“明明保價8000元,為什么最后只賠付2000元呢,?”
小劉問客服:“這個2000的數(shù)額是怎么確定的,?”客服工作人員回答不上來,表示會向理賠部門進一步反饋,,還表示會在4個小時后回電,。
對此,有網友表示,,賠償應該是原價賠了在加罰款才對,。
還有網友稱,順豐現(xiàn)在越來越不能信任了,,就算保價也寄的提心吊膽,。
前不久,順豐在其官方微信發(fā)布消息宣布,,在全國50個主要大中城市,,同時亮出“派件不上門,,承諾必賠付”的服務承諾。
消息一出,,立即獲得廣泛關注。
對快遞行業(yè)而言,,業(yè)內人士表示,行業(yè)有望呈現(xiàn)“淡季不淡,、旺季更旺”特征,,行業(yè)龍頭業(yè)績將持續(xù)改善,。
據(jù)國家郵政局最新數(shù)據(jù)顯示,,8月中國快遞發(fā)展指數(shù)為311,,環(huán)比提高12.9%。8月全國快遞業(yè)務量預計達到96億件,,同比增速為4.5%,。
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