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順豐寄丟20克黃金 保價(jià)8千只賠2千 聽(tīng)聽(tīng)律師怎么說(shuō)(3)

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2022-09-14 08:56:56  上游新聞

對(duì)此,律師給出了相關(guān)建議,。

朱永平建議,,消費(fèi)者在郵寄貴重物品時(shí)應(yīng)提前足額做好保價(jià),并保留好證明貴重物品價(jià)值的重要單據(jù)和運(yùn)輸前狀態(tài)的照片、視頻,。

鐘蘭安認(rèn)為,,一要選擇正規(guī)的快遞公司;二要向快遞員說(shuō)明所郵寄的物品,,最好能明示相應(yīng)的價(jià)值,,并在快遞單上注明相關(guān)信息;三是,,萬(wàn)一不慎丟失,,消費(fèi)者應(yīng)立即向快遞企業(yè)反映,積極進(jìn)行調(diào)解,,如果無(wú)法調(diào)解,,可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,或者向法院起訴,。

快評(píng):保價(jià)8千只賠2千,?找回黃金更要找回信譽(yù)

9月13日,“順豐寄丟20克黃金保價(jià)8千只賠2千”一事有了最新進(jìn)展,。

順豐同城回應(yīng)稱,,已按照8000元的保價(jià)金額全額先行賠付到賬,經(jīng)過(guò)警方調(diào)查尋找和各方配合努力下,,客戶遺失的黃金已經(jīng)找到,。

此前據(jù)媒體報(bào)道,9月10日,,杭州蕭山的一位消費(fèi)者小劉要把20克黃金送到住在拱墅區(qū)的一位客戶住處,,后通過(guò)順豐的同城寄送下了訂單,并特意按照黃金的市場(chǎng)價(jià)值保價(jià)8000元,。

但在快遞員取件一個(gè)多小時(shí)之后,便打電話告知小劉黃金丟了,。

11日,,順豐客服提出了賠償方案“愿意賠付2000元”。

這種解決方式使小劉感到不滿,,“明明保價(jià)8000元,,為什么最后只賠付2000元呢?”

先行賠付,,再找回遺失的黃金,,小劉反映的問(wèn)題得到了合理的解決。

但也不得不說(shuō),,一件前因再清楚不過(guò),、權(quán)責(zé)再明晰不過(guò)的快遞丟失事件,小劉的維權(quán)之路卻沒(méi)想象中那么容易。

事發(fā)后,,小劉不僅向記者求助,,也給市長(zhǎng)熱線12345打去了投訴求助電話。

如果不是各方關(guān)注,,順豐能否如約履行全額賠付,,恐怕還要打個(gè)問(wèn)號(hào)。

確保郵件安全投遞到收件人手中,,是快遞公司應(yīng)盡的責(zé)任,;貴重物品出現(xiàn)丟失時(shí)按照保價(jià)額度進(jìn)行賠償,是快遞公司的法定義務(wù),。

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