春暖花開,,相信不少人都在計(jì)劃出游。如果想要出游更省心,,最好的辦法之一就是跟團(tuán),。在今年的315之際,,南京市秦淮區(qū)人民法院公布了一批涉旅游合同的典型案例。其中一起案例中,,旅行社將20元的保險(xiǎn)降格成了3元的保險(xiǎn),,但在之后的旅行中,有客人不慎發(fā)生事故,,賠償又該怎么算,?
在這起案例中,萬某等54人委托代表和旅行社簽訂了一份《團(tuán)隊(duì)旅游合同》,,旅游費(fèi)用每人399元,,并且在此基礎(chǔ)上加20元的保險(xiǎn)費(fèi)用,委托旅行社購買旅游人身意外傷害險(xiǎn),,最高保額10萬,。
旅行團(tuán)如期出發(fā),但在跟團(tuán)的第三天,,導(dǎo)游組織大家拍照時(shí),,由于景點(diǎn)剛下過雨,路面濕滑,,萬某摔倒后用手掌支撐身體,,造成右手的橈骨遠(yuǎn)端粉碎性骨折,。事后,萬某準(zhǔn)備向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠,,才得知旅行社沒有按照約定為團(tuán)員購買人身意外險(xiǎn),,只買了價(jià)值3元的旅游險(xiǎn)。萬某起訴到法院,,要求由旅行社承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi),、營養(yǎng)費(fèi)等共計(jì)3.7萬多元損失。
南京市秦淮區(qū)人民法院法官麻嬋娟表示,,根據(jù)合同約定,,萬某支付了相應(yīng)的旅游費(fèi)用和保險(xiǎn)費(fèi)用,已經(jīng)完成了自己的履約義務(wù),。旅行社理應(yīng)按照合同約定安排行程,,并保障萬某的人身和財(cái)產(chǎn)安全。由于旅行社沒有按約購買全額保險(xiǎn),,并且在旅行過程中沒有盡到安全提示義務(wù),,導(dǎo)致萬某受傷。雖然受傷在某種程度上游客自己也應(yīng)負(fù)責(zé),,但旅行社沒有履行合約的行為也要承擔(dān)違約責(zé)任,。
根據(jù)《旅游法》的相關(guān)規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn),。如果旅游者拒絕投保,,為了避免糾紛,建議在旅游合同中注明“團(tuán)費(fèi)不包括保險(xiǎn)費(fèi)用”,,并在旅游合同中勾選“放棄購買”,。當(dāng)然,旅游者也可以自行到平臺(tái)購買旅游意外險(xiǎn),。
法官發(fā)出提醒,如果有自行購買旅行保險(xiǎn)的需求,,消費(fèi)者也要注意提高警惕,,留意保單的真實(shí)性,保險(xiǎn)的期限一定要覆蓋出行的期限,,保留好相關(guān)憑證以方便日后理賠維權(quán),。
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