紅旗4S店辱罵顧客事件 女子則讓男子離遠點，并稱男子“像瘋狗”
8月8日,，一男子發(fā)視頻稱,，他在長春一家紅旗4S店辦理業(yè)務時，被坐在服務接待位置的一名女子辱罵,。9日,，涉事女子發(fā)視頻稱她也是客戶，事發(fā)時已明確告知對方自己不是工作人員,，她對自己的過激行為道歉,。紅旗官方客服表示，門店存在管理疏忽,，廠家也正在處理此事,。
現(xiàn)場視頻顯示,，一名女子坐在一張桌子跟前,，桌子前放著紅旗服務接待的提示牌。一男子質問女子為什么罵人,，女子回應稱“你欠罵”,。男子問她若不是工作人員，憑什么坐在服務接待位置,，女子則讓男子離遠點,，并稱男子“像瘋狗”。
事發(fā)時視頻截圖
極目新聞記者采訪了解到,，此事于8月8日發(fā)生在長春泰岳汽車科技服務有限公司內,。9日，極目新聞記者致電該店,，工作人員稱不方便作任何回應,。該4S店一名經理此前在接受媒體采訪時介紹，女子也是他們的客戶,，事發(fā)時客戶特別多,，她只是坐在那里了，他們已經向被罵男子道歉,。
極目新聞記者注意到,，9日，一位名為“王大寶提新車”的網友發(fā)布道歉視頻稱,，她就是視頻中的那名女子,。當天她去店里為父親提車，事情發(fā)生時她正在等著辦手續(xù)，她明確告訴了那名男顧客,，自己不是工作人員,。不過該女子承認，她不適合坐在那個位置上,，當時也沒能控制好自己的情緒,，她向那名男顧客和店方道歉。
9日上午,，極目新聞記者致電紅旗官方客服,，工作人員介紹，此事門店反饋還在處理中,。經初步調查,，涉事女子并非4S店工作人員，當天也是陪家人到店里看車的,，坐在服務接待那個位置是累了想休息一會,。“但她坐在4S店那個服務接待的位置,，確實也有門店管理的疏忽,，目前廠家也在處理這個問題?！?/p>
【來源：極目新聞（極目新聞記者丁鵬）】
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