外賣包裝收費標準不一、過度收費等“包裝刺客”現(xiàn)象,,頻受網(wǎng)友吐槽,。
8月17日,江蘇省消保委發(fā)文,。建議外賣平臺針對打包費用完善機制,,明確打包費定價標準。
外賣11塊5,,打包費5元
今年5月,,國家市場監(jiān)督管理總局指出,截至2022年12月,我國外賣用戶達5.2億,。
外賣點餐時,,人們往往會忽略平均幾元的外賣包裝費,但日積月累下來,,外賣吃多少不清楚,,包裝費卻是花了不少錢。
在投訴平臺上,,關(guān)于“包裝費”的投訴信息有上百條,,包括:“付了5個的費用,卻只給一個包裝袋”,;“到店和外賣明明用同樣的包裝,,但外賣卻額外收打包費”;“可樂,、榨菜等沒包裝的商品也加收打包費”,、“打包費過高,超過總價的15%”……
有記者在外賣平臺某門店下單發(fā)現(xiàn),,一個老面饅頭價格為1.9元,,按照包裝收費標準,每份饅頭需額外收取1元打包費,;一枚2.9元的茶葉蛋,,也要按每份1元收取打包費。
于是,,買3個饅頭,、2枚茶葉蛋要支付16.5元,。
其中,,食品價格為11.5元,打包費為5元,。
記者收餐后發(fā)現(xiàn),,3個饅頭分裝在2個餐盒中;2枚茶葉蛋則裝進一個紙袋中,。
該餐廳工作人員表示,,線上是自動收費,如果是在門店購買后打包帶走,,裝茶葉蛋的紙袋子不會單獨收費,,食品能裝在一個餐盒都盡量放一個,根據(jù)使用的餐盒數(shù)量收費,。
后經(jīng)協(xié)商,,該店主退回記者3.9元的打包費,。記者還發(fā)現(xiàn),燒烤,、麻辣燙等也是“包裝不增加,,包裝費卻增加”的“重災(zāi)區(qū)”。
多個店鋪的燒烤打包費均按每串0.3元收取,,即每多點10串就會額外增加3元包裝費,。
而實際上,多數(shù)燒烤都只會打包在同一個食品包裝袋或保溫袋中,,并不會單獨包裝,。
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