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李佳琦翻車后帶貨銷量不變 數(shù)萬份庫存依舊幾秒空

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2023-09-21 16:06:31  環(huán)球網(wǎng)

原標(biāo)題:李佳琦翻車后銷量不變:花西子道歉二度挨罵,誰是“最大贏家”?

一場“79元眉筆”引發(fā)的風(fēng)波仍在繼續(xù)發(fā)酵,。

李佳琦微博掉粉百萬,,評(píng)論風(fēng)向一邊倒,但帶貨銷量未受太大影響,昨日的母嬰節(jié)正常舉辦,觀看人數(shù)仍在1000萬+,點(diǎn)贊人數(shù)超過115萬,。

有博主在一周前統(tǒng)計(jì)“點(diǎn)淘里的最愛粉掉了幾萬,但是流量比平日還大,,5w份秒殺3秒空,,其他1w2w庫存的根本搶不到”。

最慘的當(dāng)屬花西子,,從“花西子幣”到“過度營銷”,,輿情全面失控,,9月19日,花西子官博發(fā)布了一封道歉信,,表示“感謝大家一直以來對(duì)花西子的關(guān)注和支持,,抱歉我們來晚了,有幾句掏心窩子的話想跟大說”,。

這封沒有回應(yīng)價(jià)格質(zhì)疑,、全文強(qiáng)調(diào)“我們是國貨”且致力于宣傳產(chǎn)品,“什么也沒說”的道歉信,,成為近期最災(zāi)難的公關(guān)反面教材,,隨后激起了更大的公眾情緒反彈,引發(fā)多個(gè)負(fù)面熱搜,。

有人認(rèn)為“可以粗略地將這封451字的信分成三個(gè)部分:154字抱歉,,218字宣傳,12+67字套話”,。

另據(jù)報(bào)道表明,,該公開信并非出自公司公關(guān)部之手,有員工表示是老板個(gè)人意志,,公關(guān)部已有員工主動(dòng)辭職,。

目前花西子公關(guān)部仍有幾位員工在職,但他們也傾向于離職或已經(jīng)決定離開,。

一貫擔(dān)當(dāng)企業(yè)危機(jī)背鍋俠的公關(guān)不再背鍋,,花西子二度成眾矢之的。

娛樂獨(dú)角獸咨詢了一家MCN機(jī)構(gòu)的公關(guān),,他對(duì)此評(píng)論道:“實(shí)在是太不專業(yè)了,。發(fā)聲時(shí)間太晚,顧左右而言他,,態(tài)度傲慢不誠懇,沒有真正回答消費(fèi)者的疑問和安撫情緒,,如果不能做到低姿態(tài)獲得諒解,,現(xiàn)在這樣還不如不說,等待輿論過去,,在后續(xù)的傳播中不斷強(qiáng)化產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),。”

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