愛貓人士吳女士
在某平臺直播間看到一對好看的貓咪
店主說是稀有的“金漸層”色
買回家后,,“鏟屎官”
卻發(fā)現(xiàn)兩只貓咪的
外觀和毛色
不僅和直播間大相徑庭
更嚴(yán)重的是
兩只貓咪
還患有不同程度的貓癬和肺炎
近期
上海市奉賢區(qū)人民法院
(以下簡稱奉賢區(qū)人民法院)
審理了這樣一起案件
案情回顧
居住在北京的吳女士了解到上海寵某寵物經(jīng)營部(以下簡稱寵物店)可以線上銷售貓咪,,于是通過寵物店線上聊天直播間挑選,進(jìn)而微信發(fā)送視頻確認(rèn)的方式購買了一公一母兩只金漸層貓咪,。
2022年6月22日,,吳女士與寵物店線上簽訂了一份
《寵物買賣合同》
,約定,,購買金漸層貓兩只,,其中公貓6個月,母貓7個月,,合計(jì)12000元,。
吳女士收到兩貓后,發(fā)現(xiàn)
公貓的外貌,、皮毛顏色與訂立合同前寵物店向吳女士發(fā)送的視頻差異較大
,,牙齒大且明顯發(fā)黃、毛發(fā)枯燥發(fā)干,,顯然之前的視頻經(jīng)濾鏡美化處理,、遮蓋了外觀缺陷,;店家還隱瞞了
公貓存在貓癬等傳染病
的情況,貓咪甚至還將傳染病傳染到了原告家人,;同時,,
母貓也有嚴(yán)重肺病難以醫(yī)治
。
貓咪的外觀和毛色對比
原告家人被傳染貓癬
因雙方未能協(xié)商一致,,吳女士訴至奉賢區(qū)人民法院,要求撤銷《寵物買賣合同》,,被告接回貓咪,,并賠償原告支付的貓咪檢查費(fèi)、寄養(yǎng)費(fèi),、貓咪日常開銷以及誤工費(fèi),、交通費(fèi)等費(fèi)用。
上海寵某寵物經(jīng)營部辯稱
,,貓?jiān)谶\(yùn)輸途中產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng),,可能由此罹患感冒,因此母貓的貓鼻支及肺炎屬于正常情況,;而公貓的貓癬并不是疾病,,屬于活體正常現(xiàn)象,。至于外形不符的問題,,成年貓會根據(jù)季節(jié)換毛,牙齒也會有變化,;另外不同的拍攝環(huán)境光線,、角度等都會產(chǎn)生色差,收貨前后視頻有變化是正?,F(xiàn)象,。綜上,不同意原告的請求,。
人民法院審理
奉賢區(qū)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為,,寵物店出售的公貓患有貓癬,這是日常管理中較易發(fā)現(xiàn)且短期內(nèi)無法形成的,,并且公貓的實(shí)際外觀與視頻外觀存在較大差異,,可以看出
被告在《寵物買賣合同》中存在欺詐故意
。根據(jù)《民法典》規(guī)定,,一方以欺詐手段,,使對方在違背真實(shí)意思表示的情況下實(shí)施的民事法律行為,受欺詐方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷,。因此,,人民法院對于原告要求撤銷整個合同,、退還兩只貓咪貨款的訴訟請求予以支持。
另外,,由于公貓的狀態(tài),、品相確屬存在欺詐,根據(jù)《消保法》規(guī)定,,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,,故對于公貓費(fèi)用予以三倍賠償?shù)脑V請亦予以支持,;雖然母貓患有肺炎,但的確不排除在運(yùn)輸途中發(fā)生或者在日常管養(yǎng)中未發(fā)現(xiàn)的情況,,無法證明被告在母貓質(zhì)量上存在明顯的欺詐故意,,故對母貓三倍賠償?shù)脑V請不予支持。
最終,,
奉賢區(qū)人民法院判令
撤銷雙方簽訂的《寵物買賣合同》,,案涉兩只貓咪由寵物店取回,同時判令寵物店退還吳女士全部貨款,,并賠償貓咪醫(yī)療檢查費(fèi),、日常食品用品等費(fèi)用,以及增加賠償公貓三倍價款,。
一審判決后,,雙方當(dāng)事人服判息訟,均未提起上訴,。
法官說法
盛慶
上海奉賢法院
奉城人民法庭
四級高級法官
欺詐,,是指一方當(dāng)事人故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實(shí)情況,,誘使對方當(dāng)事人作出錯誤意思表示的行為,,從而導(dǎo)致利益受損。根據(jù)法律規(guī)定,,對于存在欺詐的合同中,,受欺詐方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。
一,、如何認(rèn)定民事行為中存在合同欺詐,?
民事行為中因欺詐訂立的合同,是指在合同訂立過程中,,一方以欺詐手段,,使對方在違背真實(shí)意思表示的情況下訂立的合同。
在民事行為中,,構(gòu)成合同欺詐需要滿足以下條件:
1.欺詐方具有欺詐的主觀故意,。
欺詐方的目的是使對方產(chǎn)生錯誤認(rèn)識,,從而謀取不正當(dāng)利益。
2.欺詐方實(shí)施了具體的欺詐行為,。
此行為一般包含兩種:一種是主動告知對方虛假情況,;另一種是不告知或隱瞞真實(shí)情況。
3.受欺詐方因欺詐而陷入內(nèi)心錯誤,。
受欺詐方完全是因?yàn)槠墼p一方的欺詐行為陷入了錯誤認(rèn)識,。
4.受欺詐方因內(nèi)心錯誤而作出了錯誤的意思表示。
受欺詐之所以作出錯誤的意思表示,,完全是由于內(nèi)心陷入了錯誤的認(rèn)識,。
二、寵物買賣中,,一般存在哪些欺詐行為?
寵物被認(rèn)定為特種動物,,其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)首先應(yīng)該符合《特種動物管理?xiàng)l例》的要求,。交付寵物時,隨寵物應(yīng)附帶寵物的健康證明,、疫苗接種情況以及絕育情況等信息,。
在寵物買賣中,可能存在以下欺詐行為:
1.寵物存在特殊疾病等質(zhì)量問題,。
當(dāng)所購寵物存在經(jīng)營者極易察覺或者應(yīng)該察覺且短時不能形成的疾病,,而經(jīng)營者故意隱瞞該情況時,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定經(jīng)營者存在欺詐故意,。當(dāng)然,,應(yīng)特別說明的是,當(dāng)寵物存在不易察覺的一般疾病時,,除非能夠證明經(jīng)營者存在欺詐故意,,否則可能屬于一般的違約,而非合同欺詐,。
2.寵物品種,、純度存在欺詐。
市場上對于不同品種的寵物價格區(qū)別很大,,比品種區(qū)別更大的是寵物的純度,。實(shí)踐中,在寵物買賣合同中,,一般會明確標(biāo)示寵物的品種及純度,。當(dāng)所購寵物確認(rèn)以“串串”冒充“純種”,或者“此種”冒充“他種”時,,一般可認(rèn)定為欺詐,。
3.寵物品相,、年齡等與實(shí)際宣傳不符。
一般情況下,,寵物的品相,、年齡等影響寵物的身價和買方的選擇,舉例來說,,賽級肯定比普通品種價格要高,,也更受喜歡;幼種肯定也比成種在市場上更受歡迎,。當(dāng)確認(rèn)經(jīng)營者對寵物品相的宣傳,、對年齡的承諾與實(shí)際不符時,一般也可認(rèn)定是欺詐行為,。
本案中,,吳女士購買兩只金漸層,公貓的品相明顯與宣傳視頻不符,,且存在貓癬等極易發(fā)現(xiàn)的傳染病,,因此人民法院認(rèn)定寵物店存在合同欺詐。
圖片源自網(wǎng)絡(luò)
三,、民事行為中的合同欺詐產(chǎn)生哪些法律后果,?
《民法典》對于合同欺詐的后果進(jìn)行了比較大的修改,即現(xiàn)行條款不區(qū)分欺詐對象,,行為人一旦故意實(shí)施欺詐,,且使對方陷入錯誤的意思表示,無論何人利益受損,,后果均為可以撤銷的民事法律行為,,而非無效行為。
此條賦予受欺詐方撤銷選擇權(quán),,由其自由決定是否行使,,充分保障了受欺詐方的合同利益。
當(dāng)然,,在發(fā)現(xiàn)存在合同欺詐行為時,,受欺詐方必須采取提起訴訟或者申請仲裁的方式,請求將合同予以撤銷,,而非自然撤銷,。
當(dāng)欺詐合同被撤銷時,欺詐方應(yīng)返還因欺詐行為所取得的財(cái)產(chǎn),,如果不能返還或者沒有必要返還的,,應(yīng)當(dāng)折價補(bǔ)償。欺詐方還應(yīng)賠償受欺詐方因?yàn)槠墼p行為所遭受的損失,。
當(dāng)受欺詐方是消費(fèi)者時,,可以主張按照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定,,要求欺詐方增加賠償其受到的損失。
具體增加方式如下圖:
本案中,,由于人民法院認(rèn)定吳女士購買的公貓存在欺詐,,因此判令寵物店不但要退還公貓價款,還要賠償吳女士因?yàn)轱曫B(yǎng)公貓產(chǎn)生的損失,。因公貓價款三倍超過500元,,故人民法院還判令寵物店增加賠償吳女士所購公貓價款三倍金額,也就是我們俗稱的“退一賠三”,。
四,、寵物買賣也應(yīng)遵守誠實(shí)守信原則
誠信原則是《民法典》所要求民事主體從事民事活動的基礎(chǔ)原則。
一次不誠信的賣貓,,除了耗費(fèi)時間成本,,雙方在金錢或者精神上都可能遭受損失:寵物店的金錢與信譽(yù)皆會受損;而“鏟屎官”飼養(yǎng)貓咪產(chǎn)生了感情,,失去后也難免失落感傷,。
如今,寵物成為了很多人的精神寄托,,其提供的情緒價值有時甚至超過了昂貴物品,。在寵物買賣糾紛日益增多的情況下,,希望通過此案引導(dǎo)買賣雙方誠信締約,、善意協(xié)商,保障寵物交易更安全合法,、更舒心快樂,。
法條鏈接
一、《中華人民共和國民法典》
第一百四十八條一方以欺詐手段,,使對方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為,,受欺詐方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。
第一百五十七條民事法律行為無效,、被撤銷或者確定不發(fā)生效力后,,行為人因該行為取得的財(cái)產(chǎn),應(yīng)當(dāng)予以返還,;不能返還或者沒有必要返還的,,應(yīng)當(dāng)折價補(bǔ)償。有過錯的一方應(yīng)當(dāng)賠償對方由此所受到的損失,;各方都有過錯的,,應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。法律另有規(guī)定的,,依照其規(guī)定,。
第五百九十五條買賣合同是出賣人轉(zhuǎn)移標(biāo)的物的所有權(quán)于買受人,,買受人支付價款的合同。
二,、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,,為五百元。法律另有規(guī)定的,,依照其規(guī)定,。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償,。
近日,,在繁華的成都春熙路上發(fā)生了一起食品安全事件,,引起了公眾對商家誠信經(jīng)營與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的深度思考。
2024-01-16 15:06:17女子買到假牛肉店家拒絕賠償原標(biāo)題:女子在李佳琦直播間買到面霜空瓶,,最新進(jìn)展:已同意退貨退款申請11月8日,,網(wǎng)友周女士稱在李佳琦直播間買到某化妝品品牌面霜空瓶。
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