顧客掃碼被獲取個(gè)人信息商家賠5000 保護(hù)隱私安全

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2023-11-21 08:59:52 每日經(jīng)濟(jì)新聞

原標(biāo)題：熱搜！顧客掃碼點(diǎn)餐后發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被強(qiáng)制獲取且無(wú)法刪除,，法院這樣判

據(jù)北京市第三中級(jí)人民法院官方微信號(hào)11月17日消息,，某餐飲公司向消費(fèi)者推出手機(jī)掃碼點(diǎn)餐服務(wù)。

根據(jù)其自行設(shè)置的微信程序,，具體操作步驟為：使用手機(jī)掃描店內(nèi)二維碼關(guān)注“某餐飲公司”微信公眾號(hào),，授權(quán)商家獲取消費(fèi)者的微信昵稱(chēng)、頭像,、地區(qū),、性別、手機(jī)號(hào)碼等信息,，進(jìn)行線(xiàn)上點(diǎn)餐,；若不同意授權(quán)商家獲取前述信息，則無(wú)法進(jìn)行線(xiàn)上點(diǎn)餐,。

2021年7月27日,，孔某至某餐飲公司用餐時(shí)，店員未告知孔某可以人工點(diǎn)餐，孔某通過(guò)前述手機(jī)掃碼方式進(jìn)行了點(diǎn)餐并結(jié)賬,，在這一過(guò)程中，孔某被注冊(cè)為某餐飲公司的會(huì)員,。

孔某發(fā)現(xiàn),，其取消關(guān)注“某餐飲公司”微信公眾號(hào)后，仍是某餐飲公司的會(huì)員,，前述個(gè)人信息仍存儲(chǔ)在某餐飲公司處,，孔某無(wú)法自行刪除。

孔某認(rèn)為,，某餐飲公司設(shè)置的掃碼點(diǎn)餐方式強(qiáng)制獲取消費(fèi)者的個(gè)人信息，且消費(fèi)者無(wú)法自行刪除儲(chǔ)存在商家處的個(gè)人信息,，遂將某餐飲公司訴至法院，要求停止侵害個(gè)人信息權(quán)益的行為,、告知個(gè)人信息處理情況、賠禮道歉并賠償相關(guān)損失,。

北京三中院經(jīng)審理認(rèn)為,，個(gè)人信息的處理包括個(gè)人信息的收集、存儲(chǔ),、使用,、加工、傳輸,、提供,、公開(kāi)等,。根據(jù)民法典第一千零三十五條之規(guī)定,，處理個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循合法,、正當(dāng)、必要原則,，不得過(guò)度處理,，并征得該自然人或者監(jiān)護(hù)人同意,。

根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)，2021年7月27日孔某在某餐飲公司用餐時(shí),，服務(wù)人員未告知孔某可以人工點(diǎn)餐，誤導(dǎo)其以為只有掃碼點(diǎn)餐一種服務(wù)方式,。

而某餐飲公司自行設(shè)置的掃碼點(diǎn)餐程序要求孔某必須關(guān)注商家微信公眾號(hào),，并授權(quán)其獲取孔某的相關(guān)信息，屬于變相強(qiáng)制獲取消費(fèi)者個(gè)人信息,，故某餐飲公司構(gòu)成侵權(quán)。

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