滴滴崩了引發(fā)大量用戶吐槽不顯示定位且無法打車

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2023-11-28 08:51:41 大皖網(wǎng)

原標(biāo)題：“滴滴崩了”,，用戶：一夜未修復(fù)

11月27日晚間,，“滴滴崩了”登上熱搜,。全國多地網(wǎng)友在社交平臺反饋稱，滴滴出行APP“崩了”,，不顯示定位且無法打車,。

@滴滴出行在回應(yīng)中確認(rèn)滴滴APP服務(wù)出現(xiàn)異常，經(jīng)緊急修復(fù)正陸續(xù)恢復(fù),，無法鎖車,、無法結(jié)賬等問題后續(xù)都會妥善處理。

但直至28日一早,，仍有用戶在社交媒體反饋稱滴滴服務(wù)無法正常使用,。

11月27日深夜，上海,、北京,、廣州等多地滴滴用戶反饋,，滴滴出行APP無法使用,，地圖無法加載。

有網(wǎng)友稱,，使用滴滴呼叫了網(wǎng)約車后,，APP突然無法使用，司機(jī)找不到乘客,。

也有疑似網(wǎng)約車司機(jī)在社交平臺發(fā)布消息稱,，正在送乘客途中，出現(xiàn)導(dǎo)航無法使用,，地圖無法加載等情況,。

23時30分左右登錄滴滴官網(wǎng)，頁面呈現(xiàn)“502 Bad Gateway”空白頁面狀態(tài)，官網(wǎng)無法顯示,。

記者下載滴滴出行APP順利登錄,，可進(jìn)入打車頁面，但無法下單,。記者嘗試使用滴滴出行支付寶,、微信小程序登錄則顯示，“稍后再試一次”,；APP輸入目的地后顯示異常,。記者撥打滴滴出行乘客熱線，提示“對方無應(yīng)答,，已關(guān)機(jī)”,。

27日夜間，@滴滴出行官方微博發(fā)布回應(yīng)：

非常抱歉,，由于系統(tǒng)故障,，今天晚間滴滴App服務(wù)出現(xiàn)異常，經(jīng)技術(shù)同學(xué)緊急修復(fù),，目前正陸續(xù)恢復(fù)中,。

由此給廣大用戶和司機(jī)師傅們造成不便，我們再次向大家致歉,。

夜間很冷,，無法鎖車的騎行用戶無需原地等待，到達(dá)終點無法結(jié)賬的乘客可正常下車回家,，無需擔(dān)憂因故障造成的車費問題,，請大家耐心等待后續(xù)通知，后續(xù)都會妥善處理,。大晚上給大家添麻煩了,。

從27日夜間到28日早間，社交媒體上不斷有用戶就此事吐槽,。

用戶“小月**”稱,，“因為滴滴崩了，我光著腿在15度的天騎了15分鐘電動車回家,，冷死我了”,。

用戶“藝小**”調(diào)侃，“滴貴妃,，平日待你不薄,，你讓我怎么去機(jī)場，我只能寵幸德貴人了～ps：滴滴的程序員是沒有辦法打車去公司修bug嗎～凌晨了還沒有搞好……”

用戶“大愛**”在評論區(qū)留言,，“昨天晚上10：30壞到今天早上6：30,，坐標(biāo)上?！薄?/p>

滴滴崩了引發(fā)大量用戶吐槽：同時來了四輛車,，取消不了

鳳凰網(wǎng)科技訊11月28日,，昨晚滴滴出行App出現(xiàn)故障，給用戶帶來了極大的不便,?！暗蔚伪懒恕钡脑掝}也登上微博熱搜。

熱搜話題下不少用戶發(fā)帖表達(dá)自己在使用滴滴App過程中遇到的“離譜”問題,。

有用戶反饋雖然打到了車,，但同時來了好幾輛車，有的用戶遇到來了三輛,、有用戶遇到來了四輛車，無法取消,，無法聯(lián)系客服,。

還有用戶反饋打車訂單取消不了，無法與客服取得聯(lián)系,。

27日晚間滴滴出行App出現(xiàn)故障,，無法正常下單。滴滴出行官方發(fā)布微博致歉,，表示由于系統(tǒng)故障,，服務(wù)出現(xiàn)異常，目前正陸續(xù)恢復(fù)中,。

截至發(fā)稿,，滴滴方面暫未做出新的回應(yīng)。

(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

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