原標(biāo)題:“滴滴崩了”,,用戶:一夜未修復(fù)
11月27日晚間,,“滴滴崩了”登上熱搜。全國(guó)多地網(wǎng)友在社交平臺(tái)反饋稱(chēng),,滴滴出行APP“崩了”,不顯示定位且無(wú)法打車(chē)。
@滴滴出行在回應(yīng)中確認(rèn)滴滴APP服務(wù)出現(xiàn)異常,經(jīng)緊急修復(fù)正陸續(xù)恢復(fù),,無(wú)法鎖車(chē)、無(wú)法結(jié)賬等問(wèn)題后續(xù)都會(huì)妥善處理,。
但直至28日一早,,仍有用戶在社交媒體反饋稱(chēng)滴滴服務(wù)無(wú)法正常使用。
11月27日深夜,,上海、北京,、廣州等多地滴滴用戶反饋,,滴滴出行APP無(wú)法使用,地圖無(wú)法加載,。
有網(wǎng)友稱(chēng),,使用滴滴呼叫了網(wǎng)約車(chē)后,APP突然無(wú)法使用,,司機(jī)找不到乘客,。
也有疑似網(wǎng)約車(chē)司機(jī)在社交平臺(tái)發(fā)布消息稱(chēng),正在送乘客途中,,出現(xiàn)導(dǎo)航無(wú)法使用,,地圖無(wú)法加載等情況,。
23時(shí)30分左右登錄滴滴官網(wǎng),頁(yè)面呈現(xiàn)“502 Bad Gateway”空白頁(yè)面狀態(tài),,官網(wǎng)無(wú)法顯示,。
記者下載滴滴出行APP順利登錄,可進(jìn)入打車(chē)頁(yè)面,,但無(wú)法下單,。記者嘗試使用滴滴出行支付寶、微信小程序登錄則顯示,,“稍后再試一次”,;APP輸入目的地后顯示異常。記者撥打滴滴出行乘客熱線,,提示“對(duì)方無(wú)應(yīng)答,,已關(guān)機(jī)”。
27日夜間,,@滴滴出行官方微博發(fā)布回應(yīng):
非常抱歉,,由于系統(tǒng)故障,今天晚間滴滴App服務(wù)出現(xiàn)異常,,經(jīng)技術(shù)同學(xué)緊急修復(fù),,目前正陸續(xù)恢復(fù)中。
由此給廣大用戶和司機(jī)師傅們?cè)斐刹槐?,我們?cè)俅蜗虼蠹抑虑浮?/p>
夜間很冷,,無(wú)法鎖車(chē)的騎行用戶無(wú)需原地等待,到達(dá)終點(diǎn)無(wú)法結(jié)賬的乘客可正常下車(chē)回家,,無(wú)需擔(dān)憂因故障造成的車(chē)費(fèi)問(wèn)題,,請(qǐng)大家耐心等待后續(xù)通知,后續(xù)都會(huì)妥善處理,。大晚上給大家添麻煩了,。
從27日夜間到28日早間,社交媒體上不斷有用戶就此事吐槽,。
用戶“小月**”稱(chēng),,“因?yàn)榈蔚伪懒耍夜庵仍?5度的天騎了15分鐘電動(dòng)車(chē)回家,,冷死我了”,。
用戶“藝小**”調(diào)侃,“滴貴妃,,平日待你不薄,,你讓我怎么去機(jī)場(chǎng),我只能寵幸德貴人了~ps:滴滴的程序員是沒(méi)有辦法打車(chē)去公司修bug嗎~凌晨了還沒(méi)有搞好……”
用戶“大愛(ài)**”在評(píng)論區(qū)留言,,“昨天晚上10:30壞到今天早上6:30,,坐標(biāo)上?!薄?/p>
滴滴崩了引發(fā)大量用戶吐槽:同時(shí)來(lái)了四輛車(chē),,取消不了
鳳凰網(wǎng)科技訊11月28日,,昨晚滴滴出行App出現(xiàn)故障,給用戶帶來(lái)了極大的不便,?!暗蔚伪懒恕钡脑掝}也登上微博熱搜。
熱搜話題下不少用戶發(fā)帖表達(dá)自己在使用滴滴App過(guò)程中遇到的“離譜”問(wèn)題,。
有用戶反饋雖然打到了車(chē),,但同時(shí)來(lái)了好幾輛車(chē),有的用戶遇到來(lái)了三輛,、有用戶遇到來(lái)了四輛車(chē),,無(wú)法取消,無(wú)法聯(lián)系客服,。
還有用戶反饋打車(chē)訂單取消不了,,無(wú)法與客服取得聯(lián)系。
27日晚間滴滴出行App出現(xiàn)故障,,無(wú)法正常下單,。滴滴出行官方發(fā)布微博致歉,表示由于系統(tǒng)故障,,服務(wù)出現(xiàn)異常,,目前正陸續(xù)恢復(fù)中。
截至發(fā)稿,,滴滴方面暫未做出新的回應(yīng),。