官方通報女子在政務(wù)服務(wù)中心發(fā)火：不存在告知不到位
原標題：為啥“不一次性告知”,？女子在社保窗口發(fā)飆,，官方通報
近日，江蘇常州經(jīng)開區(qū)
一女子疑因“一次性告知”不到位,，
在政務(wù)大廳怒懟工作人員的視頻
引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。
女子在政務(wù)大廳怒懟工作人員
現(xiàn)場視頻顯示,，在一辦事大廳內(nèi),，一名女子突然將手中的材料摔到了辦事柜臺上，并稱已經(jīng)根據(jù)條件將所有的材料帶過來了,，“但一會跟我說要身份證,，為什么不早說呢,？”視頻發(fā)布者配文稱：“機器亂叫，發(fā)火的不止我一個,?！?/p>
女子在政務(wù)大廳怒懟工作人員（現(xiàn)場視頻截圖）
另一段現(xiàn)場視頻顯示，一名辦事群眾帶著一名民警也在反映被跳號的情況,，稱他們已經(jīng)在現(xiàn)場等了很久,，但后面來的事已經(jīng)辦完了，卻還沒有輪到他們,。
現(xiàn)場有人帶著民警反映被跳號問題（現(xiàn)場視頻截圖）
官方：不存在“一次性告知”不到位
對此,，常州經(jīng)開區(qū)社會保障局、常州經(jīng)開區(qū)行政審批局發(fā)布情況說明：
11月24日下午,，網(wǎng)友通過抖音反映社保窗口一名服務(wù)對象抱怨窗口工作人員未一次性告知,，導(dǎo)致其辦事不方便，以及社保窗口叫號出現(xiàn)跳號問題,。
了解上述信息后,，我們第一時間介入調(diào)查，組織窗口工作人員逐一問詢當日情況,，了解事情經(jīng)過,，11月26日上午8:30與當事人楊某進行當面交流，詳細調(diào)查和核實,，基本情況如下：
視頻一所反映的情況事實為：
11月23日,、24日，江蘇某科技有限公司工作人員楊某,，前往經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓社保經(jīng)辦窗口咨詢,，反映其公司職工汪某已于2023年10月31日離職，但其單位未按照規(guī)定及時辦理社保停保手續(xù),，導(dǎo)致汪某參加了2023年11月份的社保要求做退費處理,。
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