3000多元的包過安檢染上黑污漬,，成都地鐵道歉并承諾清洗，洗不干凈就賠償

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2024-01-07 11:13:48 上觀新聞

售價(jià)3676元的包過完地鐵安檢機(jī)被卡住,，拿出后包出現(xiàn)了一大塊污漬,，經(jīng)過本報(bào)報(bào)道后,，1月29日，當(dāng)事人蘭先生帶來最新進(jìn)展,，成都地鐵運(yùn)營一分公司道歉,，把包拿去清洗干凈后再還給他們。

“對于這個(gè)處理結(jié)果我們非常滿意,，感覺他們態(tài)度還是比較誠懇的,。”蘭先生說,，道歉地點(diǎn)還是在事發(fā)地,，在駟馬橋地鐵站的一個(gè)會議室，包括地鐵公司和安檢公司共3名工作人員給蘭先生及其愛人張女士道歉,，把包拿到王府井專賣店清洗,。“如果清洗不干凈的話,，他們承諾了會做處理,，保證給我們一個(gè)滿意的答復(fù)?！蹦壳?，蘭先生已經(jīng)將包交給了成都地鐵運(yùn)營一分公司。

成都地鐵運(yùn)營公司對接媒體的人員向紅星新聞記者確認(rèn),，目前雙方已就處理方法達(dá)成一致,，工作人員道了歉，并且會給乘客清洗包包,，如果清洗不干凈的話會給乘客賠償,。

【早前報(bào)道】

3700元包包過安檢成“花臉”成都地鐵：若屬實(shí),，該賠就賠

乘地鐵過安檢，是市民生活的日常。１月27日,，成都的張女士卻遭遇了一件事：過安檢時(shí),，包被安檢機(jī)卡住,，拿出來以后,，上面沾染了一大塊黑色污漬，怎么擦都擦不掉,。張女士說,，這個(gè)包價(jià)值近3700元，她的訴求很簡單：要么拿去清洗干凈,，要么照價(jià)賠償,。

成都地鐵運(yùn)營公司對接媒體的工作人員表示,，目前已經(jīng)派人前往調(diào)查。

乘客說法

進(jìn)安檢機(jī)時(shí)包“卡了一下”

出來后多了一大塊污漬

１月27日下午３點(diǎn)半左右,，張女士一家三口打算從駟馬橋上地鐵,，前往新都。愛人和孩子走在前面,，張女士一個(gè)人拎著女式包在地鐵站A口過安檢,。

“當(dāng)時(shí)，包里面放了藥品和糕點(diǎn),，我還特意拿了出來,。”張女士說,，過安檢時(shí)候僅有她一人,，前后都沒有其他人，包包有一小半進(jìn)入安檢機(jī)的時(shí)候,，傳送帶還在動,，但包“卡了一下”。

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3000多元的包過安檢染上黑污漬,，成都地鐵道歉并承諾清洗，洗不干凈就賠償

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