3000多元的包過(guò)安檢染上黑污漬,，成都地鐵道歉并承諾清洗，洗不干凈就賠償

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2024-01-07 11:13:48 上觀新聞

售價(jià)3676元的包過(guò)完地鐵安檢機(jī)被卡住,，拿出后包出現(xiàn)了一大塊污漬,，經(jīng)過(guò)本報(bào)報(bào)道后，1月29日,，當(dāng)事人蘭先生帶來(lái)最新進(jìn)展,，成都地鐵運(yùn)營(yíng)一分公司道歉，把包拿去清洗干凈后再還給他們,。

“對(duì)于這個(gè)處理結(jié)果我們非常滿意,，感覺(jué)他們態(tài)度還是比較誠(chéng)懇的?！碧m先生說(shuō),，道歉地點(diǎn)還是在事發(fā)地，在駟馬橋地鐵站的一個(gè)會(huì)議室,，包括地鐵公司和安檢公司共3名工作人員給蘭先生及其愛(ài)人張女士道歉,，把包拿到王府井專賣店清洗?！叭绻逑床桓蓛舻脑?，他們承諾了會(huì)做處理，保證給我們一個(gè)滿意的答復(fù),?！蹦壳埃m先生已經(jīng)將包交給了成都地鐵運(yùn)營(yíng)一分公司,。

成都地鐵運(yùn)營(yíng)公司對(duì)接媒體的人員向紅星新聞?dòng)浾叽_認(rèn)，目前雙方已就處理方法達(dá)成一致,，工作人員道了歉,，并且會(huì)給乘客清洗包包，如果清洗不干凈的話會(huì)給乘客賠償,。

【早前報(bào)道】

3700元包包過(guò)安檢成“花臉”成都地鐵：若屬實(shí),，該賠就賠

乘地鐵過(guò)安檢,，是市民生活的日常。１月27日,，成都的張女士卻遭遇了一件事：過(guò)安檢時(shí),，包被安檢機(jī)卡住，拿出來(lái)以后,，上面沾染了一大塊黑色污漬,，怎么擦都擦不掉。張女士說(shuō),，這個(gè)包價(jià)值近3700元,，她的訴求很簡(jiǎn)單：要么拿去清洗干凈，要么照價(jià)賠償,。

成都地鐵運(yùn)營(yíng)公司對(duì)接媒體的工作人員表示,，目前已經(jīng)派人前往調(diào)查。

乘客說(shuō)法

進(jìn)安檢機(jī)時(shí)包“卡了一下”

出來(lái)后多了一大塊污漬

１月27日下午３點(diǎn)半左右,，張女士一家三口打算從駟馬橋上地鐵,，前往新都。愛(ài)人和孩子走在前面,，張女士一個(gè)人拎著女式包在地鐵站A口過(guò)安檢,。

“當(dāng)時(shí)，包里面放了藥品和糕點(diǎn),，我還特意拿了出來(lái),。”張女士說(shuō),，過(guò)安檢時(shí)候僅有她一人,，前后都沒(méi)有其他人，包包有一小半進(jìn)入安檢機(jī)的時(shí)候,，傳送帶還在動(dòng),，但包“卡了一下”。

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