霸王茶姬外賣包裝費(fèi)按杯收費(fèi)合理嗎網(wǎng)友指出不公

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2024-01-09 13:52:17 新民晚報(bào)

原標(biāo)題：6杯奶茶收6元包裝費(fèi),，霸王茶姬外賣包裝費(fèi)“按杯收費(fèi)”合理嗎,？

采訪對象供圖

市民周先生向“新民幫儂忙”反映，他在霸王茶姬官方小程序上點(diǎn)了6杯奶茶外賣到家，結(jié)果一看訂單居然收了6元錢的包裝費(fèi),，而且是按照杯數(shù)來累加計(jì)費(fèi)的,，但實(shí)際上6杯奶茶只裝了2個(gè)袋子，奶茶外賣這樣的收費(fèi)合理嗎,？

6杯奶茶收6元包裝費(fèi)

周先生表示,，周末幾個(gè)朋友來他家做客，大家想喝點(diǎn)奶茶,，于是他選了霸王茶姬下單,。

“我是在它的官方小程序上下單的，一共選了6杯,，總金額是126元,，其中包裝費(fèi)6元，配送費(fèi)4元,?！敝芟壬硎荆赓u騎手將奶茶送到家后,，他看到6杯杯奶茶裝在2個(gè)包裝袋里,，其中一個(gè)袋子裝了4杯，一個(gè)袋子裝了2杯,。

這個(gè)包裝費(fèi)究竟是按照什么標(biāo)準(zhǔn)收的,？周先生又通過小程序下單試了下，發(fā)現(xiàn)原來是按照杯數(shù)計(jì)費(fèi)的,，“點(diǎn)1杯收費(fèi)1元,，3杯收費(fèi)3元，6杯收費(fèi)6元,，小程序上關(guān)于包裝費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也沒有任何說明,。”周先生對此質(zhì)疑,，包裝費(fèi)應(yīng)該是收取的包裝袋的費(fèi)用,，一個(gè)包裝袋明明可以裝4杯奶茶,，也就是說點(diǎn)1杯奶茶和4杯奶茶都只需要用一個(gè)包裝袋,，但實(shí)際上包裝費(fèi)卻按照杯數(shù)來收，這樣很不合理,。

根據(jù)周先生的反映,，記者也在霸王茶姬小程序上進(jìn)行了下單試驗(yàn)，選擇外賣點(diǎn)單的話,，確實(shí)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)包裝費(fèi)的費(fèi)用,，隨著點(diǎn)單杯數(shù)增加，包裝費(fèi)的費(fèi)用則按照1元/杯的標(biāo)準(zhǔn)上漲。

記者點(diǎn)開小程序上包裝費(fèi)的說明,，上面則顯示“依據(jù)國家有關(guān)政策要求,，不得免費(fèi)提供塑料購物袋。為保障您的商品安全,、衛(wèi)生送達(dá),，對堂食外帶及外賣業(yè)務(wù)場景中商品打包材料，收取相應(yīng)的包裝費(fèi)用,?！钡撜f明中并未明確包裝費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)。

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