霸王茶姬外賣包裝費(fèi)按杯收費(fèi)合理嗎網(wǎng)友指出不公

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2024-01-09 13:52:17 新民晚報(bào)

原標(biāo)題：6杯奶茶收6元包裝費(fèi),，霸王茶姬外賣包裝費(fèi)“按杯收費(fèi)”合理嗎？

采訪對(duì)象供圖

市民周先生向“新民幫儂忙”反映,，他在霸王茶姬官方小程序上點(diǎn)了6杯奶茶外賣到家,，結(jié)果一看訂單居然收了6元錢的包裝費(fèi)，而且是按照杯數(shù)來累加計(jì)費(fèi)的,，但實(shí)際上6杯奶茶只裝了2個(gè)袋子,，奶茶外賣這樣的收費(fèi)合理嗎？

6杯奶茶收6元包裝費(fèi)

周先生表示,，周末幾個(gè)朋友來他家做客,，大家想喝點(diǎn)奶茶，于是他選了霸王茶姬下單,。

“我是在它的官方小程序上下單的,，一共選了6杯，總金額是126元,，其中包裝費(fèi)6元,，配送費(fèi)4元?！敝芟壬硎?，外賣騎手將奶茶送到家后，他看到6杯杯奶茶裝在2個(gè)包裝袋里,，其中一個(gè)袋子裝了4杯,，一個(gè)袋子裝了2杯。

這個(gè)包裝費(fèi)究竟是按照什么標(biāo)準(zhǔn)收的,？周先生又通過小程序下單試了下,，發(fā)現(xiàn)原來是按照杯數(shù)計(jì)費(fèi)的，“點(diǎn)1杯收費(fèi)1元,，3杯收費(fèi)3元,，6杯收費(fèi)6元，小程序上關(guān)于包裝費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也沒有任何說明,?！敝芟壬鷮?duì)此質(zhì)疑，包裝費(fèi)應(yīng)該是收取的包裝袋的費(fèi)用,，一個(gè)包裝袋明明可以裝4杯奶茶,，也就是說點(diǎn)1杯奶茶和4杯奶茶都只需要用一個(gè)包裝袋，但實(shí)際上包裝費(fèi)卻按照杯數(shù)來收,，這樣很不合理,。

根據(jù)周先生的反映，記者也在霸王茶姬小程序上進(jìn)行了下單試驗(yàn)，選擇外賣點(diǎn)單的話,，確實(shí)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)包裝費(fèi)的費(fèi)用,，隨著點(diǎn)單杯數(shù)增加，包裝費(fèi)的費(fèi)用則按照1元/杯的標(biāo)準(zhǔn)上漲,。

記者點(diǎn)開小程序上包裝費(fèi)的說明,，上面則顯示“依據(jù)國家有關(guān)政策要求，不得免費(fèi)提供塑料購物袋,。為保障您的商品安全,、衛(wèi)生送達(dá)，對(duì)堂食外帶及外賣業(yè)務(wù)場景中商品打包材料,，收取相應(yīng)的包裝費(fèi)用?！钡撜f明中并未明確包裝費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn),。

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