對于點奶茶外賣還要收取包裝費的情況,不少消費者表示,,如果奶茶包裝使用的是特制的保溫袋,,那么進行額外收費可以理解。
畢竟奶茶需要保持溫度才能保證口感,。
但是必須要保障消費者的知情權(quán),,而且收費標準要合理。
“強制收取包裝費,,標準還不透明,,就讓人很不舒服。”不少網(wǎng)友指出,,像霸王茶姬這樣默認“按杯收取”包裝費,,有“打悶包”之嫌,既沒有明確告知,,收費標準也有失公平,。
對此,法律人士指出,,奶茶商家為了保障奶茶口感,,提供保溫袋包裝,是一種增值服務(wù),,可以適當收費但不能強制收費,,應(yīng)該給予消費者選擇的空間,讓消費者根據(jù)自己的實際需求選擇是否使用保溫袋,,而且收費標準需要向消費者進行明示,,以免引發(fā)不必要的爭議。
圖說:有的飲品店不收取外賣包裝費
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