林俊杰變林子祥？網(wǎng)友質(zhì)疑平臺跳票想退票遭拒絕(2)

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2024-01-17 14:17:38 齊魯晚報(bào)

林子祥演唱會購票頁面

很快，蔣女士就發(fā)現(xiàn),，自己的遭遇并非個例,。隨后,，在社交平臺上,，多名網(wǎng)友分享自己從林俊杰演唱會被“調(diào)劑”為林子祥演唱會的經(jīng)歷。除了有1月12日搶票時(shí)間段內(nèi)出現(xiàn)此情況的網(wǎng)友外,，還有1月13日“撿漏”刷到余票，購買后發(fā)現(xiàn)同樣問題的網(wǎng)友?！拔移鋵?shí)不了解林子祥，也不可能購買他的演出票,，肯定是平臺出現(xiàn)了問題?！本W(wǎng)友媛媛表示,，經(jīng)過多次與售票平臺溝通，工作人員都以并非系統(tǒng)問題,，是購票者自己點(diǎn)錯為由,，拒絕處理。

當(dāng)天大家還建立了維權(quán)群,，目前,，群內(nèi)共有9人,，購票金額最大的為3張1080元，共計(jì)花費(fèi)3240元,。

購票者維權(quán)群內(nèi)大家反映各自情況

點(diǎn)錯還是跳票,？

平臺稱后臺查詢非“跳票”,，消費(fèi)者維權(quán)取證難

林俊杰變成林子祥，眼看退票無望,，部分網(wǎng)友無奈之下,，只能將錯就錯去看了第二天林子祥的演唱會，還有一些網(wǎng)友決定維權(quán)到底,。

“我們尊重每一個演出者,，但是大麥的態(tài)度讓我們無法接受,，買的是誰的演出就是誰的,，我們可以接受搶到或者搶不到票,，但是大麥沒有資格‘調(diào)劑’我們,，更不能把鍋甩在我們身上?！绷铈骆赂械缴鷼獾氖?，在向平臺咨詢相關(guān)情況解決方案的過程中，平臺始終認(rèn)為是購票者操作失誤,?！耙粋€人可以是點(diǎn)錯了，但是這么多人都出現(xiàn)這樣的情況,，平臺是不是應(yīng)該查一查,，有沒有可能是系統(tǒng)出現(xiàn)問題?！?/p>

據(jù)了解,，在當(dāng)天購票平臺首頁，專門設(shè)置了帶有林俊杰頭像的購票入口，點(diǎn)擊該窗口即可直達(dá)購票頁面,。但是,，在該窗口的右上角,，還有一行小字為“林子祥成都”,。這也是平臺方和部分網(wǎng)友質(zhì)疑購票者不慎點(diǎn)錯的重要依據(jù)之一。盡管如此,，購票者也列出多項(xiàng)理由,，證明自己不會點(diǎn)錯?！笆紫?，我們中的大多數(shù)都是提前預(yù)約了的，預(yù)約需要選擇觀演人,、觀看場次和票價(jià)，這個提前選好的是不會錯的,；其次,，林俊杰和林子祥，一個演出為2場,，一個只有1場,，票價(jià)和整個售票頁面都不一樣，很難看錯,?！?/p>

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