女子稱去胖東來買茶葉發(fā)現(xiàn)有頭發(fā) 回應：嚴格處理
19日,，鄭州一女子稱在胖東來買的茶葉中發(fā)現(xiàn)一根長頭發(fā),。
胖東來回應：可能是攤晾時沒弄干凈,，挑選時沒注意，很抱歉,，會嚴格處理。
發(fā)現(xiàn)茶葉里面有頭發(fā)該怎么處理
消費者權益受到侵害的，可以與經營者協(xié)商和解或者請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解；如果不能協(xié)商或調解不成的,，可以向有關行政部門投訴；如果與經營者達成的仲裁協(xié)議的可以提請仲裁機構仲裁,。如果還是不能解決的可以向人民法院提起訴訟,。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三條 經營者在向消費者提供商品中，有下列情形之一的,，屬于欺詐消費者行為：
(一)銷售摻雜、摻假,，以假充真,，以次充好的商品的;
(二)采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的;
(三)銷售“處理品”、“殘次品”,、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
(四)以虛假的“清倉價”,、“甩賣價”、“最低價”,、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;
(五)以虛假的商品說明,、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;
(六)不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;
(七)采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的;
(八)作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;
(九)利用廣播,、電視,、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;
(十)騙取消費者預付款的;
(十一)利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;
(十二)以虛假的“有獎銷售”,、“還本銷售”等方式銷售商品的;
(十三)以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為,。
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