原標(biāo)題:315調(diào)查|在抖音買的商品拼多多發(fā)貨,,價(jià)差5倍,!“無貨源店鋪”收割了誰(shuí)?
隨著短視頻直播平臺(tái)的興起以及消費(fèi)模式線上化,近幾年電商平臺(tái)風(fēng)生水起,。
中國(guó)消費(fèi)者報(bào)提到,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)的重要力量,,但受多重因素影響,,2023年電商消費(fèi)維權(quán)指數(shù)向上波動(dòng)。
澎湃新聞關(guān)注到,,在眾多電商消費(fèi)維權(quán)中,,針對(duì)“無貨源店鋪”引發(fā)的維權(quán)案例仍備受詬病。
“無貨源店鋪”往往是指,,商家的在售商品沒有現(xiàn)貨,,且未取得貨源方授權(quán)的情況下直接搬運(yùn)商品信息,待消費(fèi)者下單后,,商家再到貨源平臺(tái)下單,,以此賺取差價(jià)的行為。
澎湃新聞了解到,,目前,,各大電商平臺(tái)均已明令禁止“無貨源店鋪”,,并發(fā)布相關(guān)治理公告。但搜索網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái),,由“無貨源店鋪”引發(fā)的糾紛并未消退,。不少電商消費(fèi)者及“創(chuàng)業(yè)小白”均表示被“無貨源”模式收割。
同一件女裝不同平臺(tái)價(jià)差近5倍,,“無貨源店鋪”躺賺差價(jià),?
通過搜索網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái),包含“無貨源”相關(guān)的詞條超過6500個(gè),。其中,,針對(duì)“無貨源店鋪”賺差價(jià)的投訴存在于多個(gè)電商平臺(tái)。
不少消費(fèi)者反映,,在電商平臺(tái)購(gòu)物,,卻收到來自其他平臺(tái)的發(fā)貨短信,且商品價(jià)差較大,。
網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)顯示,,3月7日,有消費(fèi)者發(fā)起投訴稱,,在抖音一家店鋪花463元購(gòu)買了兩個(gè)茶水柜,,收到的卻是拼多多店鋪135元的貨,要求退差價(jià)但協(xié)商無果,。
另有消費(fèi)者告訴澎湃新聞,,“之前在抖音某店鋪下單女裝,當(dāng)時(shí)支付了258元,,一天后收到來自拼多多商家的發(fā)貨短信,,短信提示購(gòu)買商品由拼多多商家發(fā)貨,商品價(jià)格57.54元,。點(diǎn)擊鏈接發(fā)現(xiàn),,正是在抖音店鋪上購(gòu)買的同款商品,價(jià)差接近5倍”,。