原標題:中消協(xié)點名車企售后服務停擺 有車主“不敢壞,、修不了”
快科技3月15日消息,,據央視新聞報道,中國消費者協(xié)會今日公布2023年十大消費維權輿情熱點,,涉及消費維權突出問題,。
其中,“車企售后服務停擺引發(fā)車主擔憂”赫然在列,,而國產新勢力中的部分車企,,則是重點被點名的對象。
并且,,對這些品牌車主來說,,售后服務停擺給他們日常用車帶來極大困擾,,陷入了“不敢壞,、修不了”的用車怪圈。
據此前報道,,由于威馬汽車暴雷后,不少車主稱他們的用車體驗大打折扣,。
例如,,“威馬智行”APP不穩(wěn)定后,他們就沒辦法使用手機開車鎖了,;還有車主去年撞壞了前保險杠,,但因為4S店也缺零部件,他只能從別的車上拆下來了個舊的使用,,至今沒有換上新保險杠,。
此外,天際汽車也被曝出“停擺”,,不過因為其車主群體規(guī)模較小,,且車輛還處于新車狀態(tài),暫時影響有限,;
而前段時間“高合汽車停工停產6個月”一事,,在高合車主群體中帶來較大影響。
不少車主擔心會出現售后“爛尾”問題,,雖然高合汽車極力保證,,但他們廠商都已是處于搖搖欲墜的邊緣,車主并不能完全信服,。
據中國汽車流通協(xié)會統(tǒng)計,,目前,國內申請破產或者已長時間不生產的新能源車企,,涉及超16萬存量車主,,售后問題不妥善解決的話,將會給這些車主帶來無盡煩惱,。
近日,,高合汽車被曝車內攝像頭拍攝不雅照,照片在車主群及社交媒體上廣泛傳播,,引發(fā)公眾關注,。4月9日,高合汽車發(fā)表聲明,,堅決否認官方有任何獲取或泄露相關圖像的行為,,并已就此報警
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