多名消費者稱存在中國黃金門店的金子丟了 黃金“托管”引爭議
近日,，“中國黃金北京概念店”疑似關店跑路的消息引發(fā)關注。多位消費者反映,，在這家店辦理了黃金“托管”業(yè)務,，總價值超過3000萬元的黃金隨著門店的關閉一同消失。此外,，河南焦作也有消費者在投訴平臺反映類似情況,，位于溫縣天宇城的中國黃金門店雖然還在，但門店換了老板,，對方表示,，之前存的黃金要找以前的老板負責。
在與消費者的多次溝通中,，中國黃金集團黃金珠寶股份有限公司方面表示,，上述店鋪均為加盟店而非直營店，公司未授權相關門店開展托管服務,，愿意報警協(xié)助調查,，但沒有法律依據支持由中國黃金方面直接承擔消費者損失。事情進展如何,？加盟制管理模式下,，中國黃金是否需要承擔責任？
北京消費者王鑫民（化名）無論如何沒有想到，開了十幾年的中國黃金北京概念店突然關店,。一張2023年12月末的微信聊天截圖中,，店員告訴他們：前一天晚上公司說把貨都收了要關店，店員全員下崗,，太突然了,。
王鑫民：09年時候，他們跟順義那邊就有一個中國黃金店,，就賣投資的黃金,。我們想說買點，將來自個老了以后能有一保證,。他說,，你要能寄存到這兒，還能給你點小禮品,，我們想挺好的,，你擱家多不安全，這么貴重的東西,，我們就擱他那了,，他給我們開單子。后來,，順義這店搬到雙井去了,，這是中國黃金的，而且商場更大,，誰不都得放心,。我們想跟他們也熟了，每年有點兒錢就買一點兒,，還安全,，還有點小獎品，左一回買右一回買的,，他店員都認得我們了,，挺熟的。他突然給我們打電話說：這出事了,，你們趕緊過來。
消費者提供的一張微信聊天截圖中,，位于雙井的中國黃金概念店的店員告訴他們：前一天晚上公司說把貨都收了要關店,，店員全員下崗，太突然了/受訪者供圖
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