多名消費者稱存在中國黃金門店的金子丟了黃金“托管”引爭議(3)

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2024-03-19 19:26:04 央視網(wǎng)

馮經(jīng)理：這種托管業(yè)務(wù)是非授權(quán)的，這種托管的業(yè)務(wù)是不能做的,，他拿了您的金條放他那就有這種風(fēng)險,。我們就非授權(quán)業(yè)務(wù)下發(fā)過（通知要求），鉆石的回報,、金條的托管,，這種業(yè)務(wù)是明令禁止的,。

消費者：但是對于我們來說,，我們不知道,，我們是沖“中國黃金”四個字去的。

王鑫民回憶,，這家門店沒有在任何地方標(biāo)注過“加盟店”字樣,。

王鑫民：咱上那店的時候，哪有什么旗艦或者加盟的,，就寫四個字——中國黃金,，還有股票代碼,，一應(yīng)俱全,。而且我說，你瞅你們當(dāng)時發(fā)的大宣傳冊,，你是哪個字寫了“加盟”,？你有什么？都沒有,。

在記者拿到的一份中國黃金集團黃金珠寶股份有限公司招股說明書上明確,，成立督導(dǎo)法務(wù)部和加盟管理部負(fù)責(zé)對加盟商的日常管理監(jiān)督工作。

王淼質(zhì)疑,，如果中國黃金方面禁止加盟商開展黃金托管業(yè)務(wù),，那么，在長達(dá)數(shù)年的時間里沒有發(fā)現(xiàn)門店的行為,，這種管理監(jiān)督責(zé)任是否缺失,？

記者拿到的一份中金珠寶招股說明書摘要中，提到成立督導(dǎo)法務(wù)部和加盟管理部對加盟商進行督導(dǎo)巡查/受訪者供圖

她給記者提供的截圖顯示,，涉事的“中國黃金概念店”微信公眾號上曾明確提到過托管業(yè)務(wù),。王淼也曾向中國黃金方面的法務(wù)工作人員提出質(zhì)疑，為何沒有發(fā)現(xiàn)這家店經(jīng)營公司禁止的業(yè)務(wù),？

王淼：我們就問,，是每一家都沒有（托管業(yè)務(wù)）嗎？他說：“對,，我們每年會有專門的法務(wù)部門去各店巡查,，為了避免開展這種我們禁止的業(yè)務(wù)?！焙髞砦揖蛦査?，你巡沒巡視過雙井這家店,？雙井這家店從2009年就開業(yè)，十多年了,，你要是每一家店都巡的話,，這家店你巡沒巡過？然后法務(wù)部負(fù)責(zé)人就不說話了,。

2018年,，涉事門店的公眾號仍在宣傳無憂托管業(yè)務(wù)，消費者質(zhì)疑中國黃金方面,，為何沒有發(fā)現(xiàn)這家店經(jīng)營公司禁止的業(yè)務(wù)/受訪者供圖

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