多名消費(fèi)者稱存在中國(guó)黃金門店的金子丟了黃金“托管”引爭(zhēng)議(3)

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2024-03-19 19:26:04 央視網(wǎng)

馮經(jīng)理：這種托管業(yè)務(wù)是非授權(quán)的,，這種托管的業(yè)務(wù)是不能做的，他拿了您的金條放他那就有這種風(fēng)險(xiǎn),。我們就非授權(quán)業(yè)務(wù)下發(fā)過（通知要求）,，鉆石的回報(bào)、金條的托管,，這種業(yè)務(wù)是明令禁止的,。

消費(fèi)者：但是對(duì)于我們來說，我們不知道,，我們是沖“中國(guó)黃金”四個(gè)字去的,。

王鑫民回憶,，這家門店沒有在任何地方標(biāo)注過“加盟店”字樣。

王鑫民：咱上那店的時(shí)候,，哪有什么旗艦或者加盟的,，就寫四個(gè)字——中國(guó)黃金，還有股票代碼,，一應(yīng)俱全。而且我說,，你瞅你們當(dāng)時(shí)發(fā)的大宣傳冊(cè),，你是哪個(gè)字寫了“加盟”？你有什么,？都沒有,。

在記者拿到的一份中國(guó)黃金集團(tuán)黃金珠寶股份有限公司招股說明書上明確，成立督導(dǎo)法務(wù)部和加盟管理部負(fù)責(zé)對(duì)加盟商的日常管理監(jiān)督工作,。

王淼質(zhì)疑,，如果中國(guó)黃金方面禁止加盟商開展黃金托管業(yè)務(wù)，那么,，在長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的時(shí)間里沒有發(fā)現(xiàn)門店的行為,，這種管理監(jiān)督責(zé)任是否缺失？

記者拿到的一份中金珠寶招股說明書摘要中,，提到成立督導(dǎo)法務(wù)部和加盟管理部對(duì)加盟商進(jìn)行督導(dǎo)巡查/受訪者供圖

她給記者提供的截圖顯示,，涉事的“中國(guó)黃金概念店”微信公眾號(hào)上曾明確提到過托管業(yè)務(wù)。王淼也曾向中國(guó)黃金方面的法務(wù)工作人員提出質(zhì)疑,，為何沒有發(fā)現(xiàn)這家店經(jīng)營(yíng)公司禁止的業(yè)務(wù),？

王淼：我們就問，是每一家都沒有（托管業(yè)務(wù)）嗎,？他說：“對(duì),，我們每年會(huì)有專門的法務(wù)部門去各店巡查，為了避免開展這種我們禁止的業(yè)務(wù),?！焙髞砦揖蛦査阊矝]巡視過雙井這家店,？雙井這家店從2009年就開業(yè),，十多年了，你要是每一家店都巡的話,，這家店你巡沒巡過,？然后法務(wù)部負(fù)責(zé)人就不說話了。

2018年,，涉事門店的公眾號(hào)仍在宣傳無憂托管業(yè)務(wù),，消費(fèi)者質(zhì)疑中國(guó)黃金方面,，為何沒有發(fā)現(xiàn)這家店經(jīng)營(yíng)公司禁止的業(yè)務(wù)/受訪者供圖

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