直播帶貨須說清“誰在帶貨”“帶誰的貨”有何深意

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2024-04-10 09:20:54 北青網(wǎng)

4月9日,，國務(wù)院新聞辦公室舉行國務(wù)院政策例行吹風會,，介紹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》（下稱《條例》）有關(guān)情況,。市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局局長況旭在會上強調(diào),，直播帶貨必須說清楚“誰在帶貨”“帶誰的貨”,，這也是營銷的前提和底線,。

直播帶貨成為近年來增長最快的領(lǐng)域之一,，近五年直播電商市場規(guī)模增長10.5倍,。同時,，直播帶貨又是消費糾紛高發(fā)領(lǐng)域，投訴舉報的增幅高達47.1倍,。低俗帶貨,、虛假宣傳、假冒偽劣等問題較為突出，上述《條例》對有關(guān)問題進一步作出規(guī)范,，很及時也很有必要,，效果可期。

其中在強化信息披露方面,，根據(jù)《條例》第十三條規(guī)定,，經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)等方式提供商品的，應(yīng)當在其首頁,、視頻畫面等處以顯著方式標明或說明其真實名稱和標記,。由其他經(jīng)營者實際提供商品或者服務(wù)的，還應(yīng)當向消費者提供該經(jīng)營者的名稱,、經(jīng)營地址,、聯(lián)系方式等信息。

用通俗的話來概括上述規(guī)定,，便是直播帶貨必須說清楚“誰在帶貨”“帶誰的貨”,，市場監(jiān)管總局明確指出這是營銷的前提和底線。這是進一步保障消費者知情權(quán),，因為消費者與直播間隔著電子屏幕,，如果直播帶貨不明示“誰在帶貨”“帶誰的貨”，消費者很有可能在不知情的情況下盲從,、偏信,。

消費者在線下購物，可以直接看見“誰在賣貨”“賣誰的貨”,，那么當消費者通過直播間線上購物,，賣方也必須主動披露“誰在帶貨”“帶誰的貨”,。只有充分保障消費者的知情權(quán),，消費者的選擇權(quán)、公平交易權(quán),、獲得賠償權(quán),、安全保障權(quán)、監(jiān)督權(quán)等合法權(quán)益,，才有保障,。

消費者只有知道“誰在帶貨”“帶誰的貨”，才能選擇買或不買,，遇到侵權(quán)問題時才能知道找誰,。也就是說，《條例》這一新規(guī)定,，既能預(yù)防直播帶貨中的消費侵權(quán)行為,，也能在侵權(quán)行為發(fā)生后維護消費者權(quán)益。而且，當帶貨主播,、供貨廠家的信息變得透明,，也有利于其更好履行保證商品質(zhì)量的義務(wù)。

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