特斯拉陷入“低谷期”如何突圍消費勁增下零售巨頭動作頻頻(2)

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2024-04-16 14:42:17 證券時報

消費市場的繁榮景象促使零售業(yè)巨頭紛紛采取行動。美國零售商塔吉特于4月7日至13日舉辦了一場名為“Circle Week”的一周促銷活動。塔吉特自2019年起推出Target Circle會員計劃,，通過大量的優(yōu)惠券和個性化銷售活動為超過1億名客戶提供專享服務，每年為客戶節(jié)省數(shù)百萬美元,。塔吉特執(zhí)行副總裁兼首席賓客體驗官卡拉·西爾維斯特表示，Target Circle的最新升級旨在深化與顧客關系,，提供更靈活,、更具價值的服務體驗。

塔吉特官網(wǎng)顯示,，此次活動更新的Target Circle會員體系包含三個等級,。其中，新增的Target Circle 360是一項付費會員服務,，為購物者提供免費的當日送達服務,，涵蓋塔吉特自家的Shipt服務以及超過100家零售合作伙伴。

活動期間,，服裝,、家具、床上用品及洗漱用品享有30%的折扣,，購買家居必需品滿50美元可獲贈15美元禮品卡,，部分品牌商品更是給出了半價優(yōu)惠。塔吉特執(zhí)行副總裁兼首席營銷官麗莎·羅斯對此活動充滿期待,，表示希望通過此次活動讓顧客體驗到Target獨特的購物樂趣,。

塔吉特在刺激消費的同時，亦致力于通過提高運營效率來降低成本,。其官網(wǎng)透露,，去年通過優(yōu)化運輸方式，減少空載率,，成功減少了超過3500萬英里的物流里程,。配送中心在處理線上訂單時采用更高效的分揀和配送流程，進一步減少了包裹遞送距離,。

沃爾瑪作為全球最大的零售商，同樣通過優(yōu)化業(yè)務流程以降低運營成本,。其佛羅里達州布魯克斯維爾的配送中心經(jīng)過16個月的試點后,，正式引入高科技自動叉車系統(tǒng),。該系統(tǒng)包含19臺自動叉車，通過人工智能驅動的機器視覺和動態(tài)規(guī)劃技術,，實現(xiàn)裝卸臺的全自動化操作,，顯著提升了配送中心的工作效率。沃爾瑪創(chuàng)新與自動化副總裁謝恩·瓦爾邁爾表示,，這一合作項目展示了通過賦予員工能力,、接納創(chuàng)新和把握新機遇，企業(yè)及其員工可以共同實現(xiàn)增長,。

根據(jù)沃爾瑪發(fā)布的2024年第四季度財報,，其美國地區(qū)的營業(yè)收入為1176億美元，同比增長3.4%,；世界其他地區(qū)營業(yè)收入為324億美元,，同比增長17.6%；山姆超市營業(yè)收入為219億美元,，增長2%,。

為提升山姆超市的業(yè)績，沃爾瑪于4月10日宣布,，山姆超市將與美國通信服務商T-Mobile合作,，為會員提供店內(nèi)無線服務，旨在節(jié)省會員時間和金錢,。此外,，深圳南山區(qū)的山姆超市于3月8日啟動線上試吃活動，旨在引導顧客在試吃滿意后購買商品,。

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(責任編輯：盧其龍 CN070)

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