律師解讀研究生登山死亡保險無效平臺信息缺失惹爭議

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2024-04-17 12:47:48 魯中晨報

2月3日，26歲的復(fù)旦大學(xué)研究生魯文準(zhǔn)備前往尼泊爾珠峰地區(qū)旅行,，打包完畢后,，他給父親魯懷敏發(fā)了一條微信，附上了購買的“美亞樂悠游亞洲旅行險（亞洲升級計劃）”保險單截圖,，告知已購買旅行保險,。魯懷敏檢查保單介紹無異后，回復(fù)兒子要照顧好自己,。

魯文乘機(jī)前往尼泊爾,，然而在飛機(jī)上收到的保單電子檔顯示,，“保障區(qū)域”明確標(biāo)注為“亞洲（除尼泊爾）”。此次尼泊爾之行,，成為魯文的死亡之旅,。

2月4日凌晨，魯文安全抵達(dá)尼泊爾并報平安,。魯懷敏雖有擔(dān)憂,，但鑒于兒子曾兩次在尼泊爾徒步登山及一次西藏徒步經(jīng)歷，對此次珠峰大本營登山旅行（EBC路線）表示支持,。魯文原計劃2月5日開始登山,，因天氣原因推遲至6日。不幸的是,，2月11日下午回程途中,，魯文遭遇高反，于距酒店900米處發(fā)出求救信號后倒地,。

熱心驢友黃先生參與了對魯文的救援,。他回憶，當(dāng)時收到求救信號后,，一群驢友迅速趕往現(xiàn)場,，將魯文帶回酒店休息。當(dāng)晚,，黃先生等人輪流照看魯文,，盡管他身體虛弱,，但神志清醒,。2月12日，魯文狀態(tài)相對平穩(wěn),，能正常溝通進(jìn)食,。

然而，情況在2月12日晚急劇惡化,。黃先生發(fā)現(xiàn)魯文衣物濕冷,，語速減慢，透露已購買美亞保險并提供了父親電話和護(hù)照號,。因山間停電導(dǎo)致信號中斷,，黃先生決定次日下山尋找信號求助。多番努力后,，黃先生與保險公司取得聯(lián)系,，卻被告知魯文所購保險不包含尼泊爾救援，且拒絕自費直升機(jī)救援的請求,。

2月13日下午,，魯懷敏接到黃先生電話得知兒子情況,，隨后美亞公司來電確認(rèn)保險不含緊急救援。魯懷敏懇求先墊付費用,，但美亞公司堅持要求匯款后才安排救援,。在雙方溝通無果的情況下，魯文生命逐漸消逝,。直至2月13日16時29分,，直升機(jī)才起飛，但因山區(qū)起霧無法降落,，只能次日再行救援,。

2月14日零點30分，魯文停止呼吸,。次日早上7時30分,，直升機(jī)抵達(dá)酒店將遺體運下山。

魯懷敏在兒子去世后查看保單詳細(xì)內(nèi)容,，發(fā)現(xiàn)“保障區(qū)域”明確標(biāo)注“亞洲（除尼泊爾）”,。然而，該保險產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)頁面的介紹及相關(guān)保險條款中并未提及尼泊爾不在保障范圍內(nèi),，僅在購買后保單中列明,。魯懷敏對比其他平臺發(fā)現(xiàn)，同一保險產(chǎn)品在承保區(qū)域介紹上存在顯著差異,，有的平臺明確標(biāo)注“不含尼泊爾”,。

面對魯懷敏的質(zhì)疑，保險公司表示將排查問題,，但至今未給出反饋,。魯懷敏痛心疾首，誓言為兒子之死討說法,，并計劃以兒子的名義設(shè)立基金,，為身處危難需要救援的驢友們墊付救援費用。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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