老人在成都居家4個月燃?xì)赓M1.5萬氣表傳輸故障引爭議

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-04-18 13:23:48 澎湃新聞

老人在成都居家4個月燃?xì)赓M1.5萬

范女士一家對四個月高達(dá)1.5萬元的燃?xì)赓M感到不可思議,。盡管氣表經(jīng)檢測并無異常，燃?xì)夤窘忉尫Q,，氣表傳輸器故障導(dǎo)致了氣量數(shù)據(jù)滯后,。燃?xì)夤具M(jìn)一步說明，這筆異常費用包含了自2011年入住至2023年2月期間未及時計入的滯后氣量,。老人在成都居家4個月燃?xì)赓M1.5萬,。

范女士反饋此問題一年后，燃?xì)夤咎岢鰧⑸星返?.2萬元降至8000元收取,。然而,，范女士對此處理結(jié)果仍不滿意。

范女士一家主要在外地工作,，位于成都市龍泉驛區(qū)東山國際新城的住宅平日鮮有人居住,。冬季時，家中老人會從新疆前來成都過冬,，因習(xí)慣室內(nèi)取暖,，房屋內(nèi)裝有分控式地暖，冬季用氣量確實較大,，但往年同期燃?xì)赓M通常在三四千元左右,，最多不過五千上下。然而,，2022年冬季,，燃?xì)赓M卻飆升至1.5萬元，遠(yuǎn)超以往,。

2022年11月28日,，老人回到成都，直至2023年4月6日返回新疆,。期間,，3月29日，老人前往龍泉驛驛馬橋客服中心結(jié)清水電氣費時,，驚愕地發(fā)現(xiàn)燃?xì)赓M不僅扣光了卡內(nèi)預(yù)存的2000多元,，還欠下1.2萬余元，總金額高達(dá)15024.72元。

面對如此巨額欠費及額外的兩千多元違約金,，范女士一家堅信燃?xì)庥嬃炕蛴嬞M存在錯誤,，遂向燃?xì)夤就对V。燃?xì)夤疽笃湮械谌綄θ細(xì)獗磉M(jìn)行檢測,，結(jié)果顯示燃?xì)獗砉δ苷,！?/p>

針對范女士的投訴，2023年10月12日,，成都經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)督管理局與龍泉驛區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合回復(fù)：經(jīng)執(zhí)法檢查,，涉事燃?xì)獗碛升埲A華油興能天然氣有限公司提供，已對該公司的燃?xì)獗砗细駟栴}進(jìn)行核查,。范女士所反映問題的燃?xì)獗硪阉椭脸啥际杏嬃繖z定測試院檢測,，結(jié)果確認(rèn)為合格。

同年10月,，龍泉驛華油新能天然氣有限公司對范女士家的氣費異常問題回復(fù)：氣表傳輸器故障導(dǎo)致了氣量數(shù)據(jù)滯后,，現(xiàn)氣表數(shù)據(jù)已與系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致，氣量無誤,。燃?xì)夤驹俅螐娬{(diào),，氣費異常部分源于2011年至2023年2月間未及時計入的滯后氣量。老人在成都居家4個月燃?xì)赓M1.5萬,。

范女士一家對上述解釋表示質(zhì)疑,，認(rèn)為既然氣表已被證實無故障，何來傳輸故障一說,？因此,，他們始終未支付這筆爭議燃?xì)赓M。經(jīng)過幾輪協(xié)商,，燃?xì)夤咀罱K同意僅收取8000元,。但范女士對此“糊涂賬”依然難以接受,。

最近,，范女士的父母告知她家中已被燃?xì)夤就猓o老人生活帶來諸多不便,。無奈之下,，老人于4月17日向燃?xì)夤纠U納了8000元，燃?xì)怆S即恢復(fù)供應(yīng),。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

關(guān)閉

老人在成都居家4個月燃?xì)赓M1.5萬 氣表傳輸故障引爭議

相關(guān)新聞

今日熱點

頻道熱點

老人在成都居家4個月燃?xì)赓M1.5萬氣表傳輸故障引爭議