老人在成都居家4個月燃氣費1.5萬氣表傳輸故障引爭議

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-04-18 13:23:48 澎湃新聞

老人在成都居家4個月燃氣費1.5萬

范女士一家對四個月高達1.5萬元的燃氣費感到不可思議,。盡管氣表經(jīng)檢測并無異常，燃氣公司解釋稱,，氣表傳輸器故障導(dǎo)致了氣量數(shù)據(jù)滯后,。燃氣公司進一步說明，這筆異常費用包含了自2011年入住至2023年2月期間未及時計入的滯后氣量,。老人在成都居家4個月燃氣費1.5萬,。

范女士反饋此問題一年后，燃氣公司提出將尚欠的1.2萬元降至8000元收取,。然而,，范女士對此處理結(jié)果仍不滿意。

范女士一家主要在外地工作,，位于成都市龍泉驛區(qū)東山國際新城的住宅平日鮮有人居住,。冬季時，家中老人會從新疆前來成都過冬,，因習(xí)慣室內(nèi)取暖,，房屋內(nèi)裝有分控式地暖，冬季用氣量確實較大,，但往年同期燃氣費通常在三四千元左右,，最多不過五千上下。然而,，2022年冬季,，燃氣費卻飆升至1.5萬元，遠超以往,。

2022年11月28日,，老人回到成都，直至2023年4月6日返回新疆,。期間,，3月29日，老人前往龍泉驛驛馬橋客服中心結(jié)清水電氣費時,，驚愕地發(fā)現(xiàn)燃氣費不僅扣光了卡內(nèi)預(yù)存的2000多元,，還欠下1.2萬余元，總金額高達15024.72元,。

面對如此巨額欠費及額外的兩千多元違約金,，范女士一家堅信燃氣計量或計費存在錯誤,，遂向燃氣公司投訴。燃氣公司要求其委托第三方對燃氣表進行檢測,，結(jié)果顯示燃氣表功能正常,。

針對范女士的投訴，2023年10月12日,，成都經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)督管理局與龍泉驛區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合回復(fù)：經(jīng)執(zhí)法檢查,，涉事燃氣表由龍泉驛華油興能天然氣有限公司提供，已對該公司的燃氣表合格問題進行核查,。范女士所反映問題的燃氣表已送至成都市計量檢定測試院檢測,，結(jié)果確認(rèn)為合格。

同年10月,，龍泉驛華油新能天然氣有限公司對范女士家的氣費異常問題回復(fù)：氣表傳輸器故障導(dǎo)致了氣量數(shù)據(jù)滯后,，現(xiàn)氣表數(shù)據(jù)已與系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致，氣量無誤,。燃氣公司再次強調(diào),，氣費異常部分源于2011年至2023年2月間未及時計入的滯后氣量。老人在成都居家4個月燃氣費1.5萬,。

范女士一家對上述解釋表示質(zhì)疑,，認(rèn)為既然氣表已被證實無故障，何來傳輸故障一說,？因此,，他們始終未支付這筆爭議燃氣費。經(jīng)過幾輪協(xié)商,，燃氣公司最終同意僅收取8000元。但范女士對此“糊涂賬”依然難以接受,。

最近,，范女士的父母告知她家中已被燃氣公司停氣，給老人生活帶來諸多不便,。無奈之下,，老人于4月17日向燃氣公司繳納了8000元，燃氣隨即恢復(fù)供應(yīng),。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

關(guān)閉

老人在成都居家4個月燃氣費1.5萬 氣表傳輸故障引爭議

相關(guān)新聞

今日熱點

頻道熱點

老人在成都居家4個月燃氣費1.5萬氣表傳輸故障引爭議