律師稱演唱會(huì)注水全額退票較難知情權(quán)受損引爭議

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2024-04-22 06:20:07 藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)

新加坡歌手許美靜在南京五臺(tái)山體育中心舉行復(fù)出音樂會(huì)，卻引發(fā)輿論風(fēng)波。多位現(xiàn)場觀眾反映,，這場演出嚴(yán)重注水，許美靜本人僅演唱約30分鐘,，其余大部分時(shí)間交由樂隊(duì)伙伴演唱其代表作如《都市夜歸人》、《城里的月光》等,。下半場,，她幾乎未親自演唱，僅起唱引導(dǎo)樂隊(duì)或觀眾,。演唱會(huì)前半場的互動(dòng)環(huán)節(jié)耗時(shí)半個(gè)多小時(shí),，被抽中互動(dòng)的粉絲疑似事先準(zhǔn)備讀稿。

音樂會(huì)宣傳海報(bào)以“見面音樂會(huì)”為名,，而非“演唱會(huì)”,，票價(jià)分四檔：380元、680元,、980元和1280元,。官方購票平臺(tái)顯示，最低演唱曲目為15首，最低演出時(shí)長為100分鐘,，全場可售門票2400余張,。然而，演出門票在二手平臺(tái)上以五至八折低價(jià)出售,，黃牛稱680元票面價(jià)通常以380元左右交易,，各檔票價(jià)均大幅折價(jià)。

有觀眾透露,，購票時(shí)380元檔顯示售罄,，實(shí)則演出時(shí)該區(qū)域座位空置。現(xiàn)場入場秩序混亂,，甚至出現(xiàn)身份證無法驗(yàn)證需手動(dòng)輸入的情況。經(jīng)查詢,，“太古宙文化”作為此次演出的主辦方,，同時(shí)也是C羅中國行、西城男孩及痛仰樂隊(duì)演唱會(huì)等活動(dòng)的相關(guān)方,，曾涉及C羅中國行退票風(fēng)波,。

對(duì)于觀眾反映的演唱會(huì)注水問題，南京市文旅局表示已接到投訴并著手處理,。此前,，歌手曾軼可跨年演出也曾遭遇類似投訴，觀眾指責(zé)其未按時(shí)登臺(tái),、表演縮水,，盡管工作室否認(rèn)并解釋打碟亦為演出內(nèi)容，但仍接受1日觀眾演出前退票,。

演出方通常需向相關(guān)部門報(bào)批演出內(nèi)容,，包括陣容、時(shí)長,、歌詞歌單等,，但曲目數(shù)量和互動(dòng)時(shí)長并無統(tǒng)一法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，主要取決于主辦方安排及宣傳,。上海功承瀛泰律師事務(wù)所潘金駿律師認(rèn)為,，此類注水現(xiàn)象可能侵犯消費(fèi)者知情權(quán)和公平交易權(quán)。若演出實(shí)際內(nèi)容與宣傳顯著不符,，消費(fèi)者雖有權(quán)要求退款,，但全額退票難度較大，除非合同或宣傳明確承諾時(shí)長及全部曲目由歌手本人演唱,。如購票頁面未詳述曲目和嘉賓信息,，消費(fèi)者索賠難度將增加。建議消費(fèi)者向消協(xié)、市場監(jiān)管局,、文旅部門投訴或舉報(bào),。

若演出方拒絕協(xié)商，消費(fèi)者可通過仲裁或訴訟維權(quán),，但需提供演出方存在具體承諾或虛假宣傳等誤導(dǎo)行為的證據(jù),。缺乏此類證據(jù)，僅憑購票頁面信息不足,，難以提出有效賠償訴求,。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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