12306被質(zhì)疑縱容“買長乘短”，官方：算法管控不了
12306被質(zhì)疑縱容“買長乘短”,，官方回應(yīng)：算法管控不了 未乘區(qū)間不退款
近期五一假期臨近,，國內(nèi)火車票呈現(xiàn)一票難求態(tài)勢,，12306被質(zhì)疑縱容“買長乘短”,。有國內(nèi)媒體關(guān)注到,，網(wǎng)友在搶購火車票時發(fā)現(xiàn)12306購票系統(tǒng)似乎對“買長乘短”行為存在縱容現(xiàn)象,。
具體情形如下：蔣女士欲購買5月1日G1278次列車武漢至天津的車票,，卻發(fā)現(xiàn)該區(qū)間無票，然而當(dāng)她查詢武漢至唐山的車票時,，卻發(fā)現(xiàn)有余票,。這種現(xiàn)象不禁引發(fā)疑問：是否在變相引導(dǎo)乘客采取“買長乘短”的策略？
針對這一質(zhì)疑,，12306客服作出回應(yīng),。他們解釋道，當(dāng)出現(xiàn)“長途余票充足,，短途區(qū)間票無票”的情況時,，售票系統(tǒng)會優(yōu)先保障長途旅客的需求,。乘客在此情況下,，可以選擇候補(bǔ)購票，或者采取“買長乘短”策略,。但需注意,，若選擇后者，未實際乘坐的區(qū)間票款將不予退還,。12306被質(zhì)疑縱容“買長乘短”,。
事實上，“買長乘短”并非新鮮現(xiàn)象,，每逢節(jié)假日,，面對一票難求的局面，許多旅客會選擇“買短乘長”或“買長乘短”的方式確保出行,。他們通常會在上車后,，依據(jù)實際行程，辦理上車補(bǔ)票或提前下車手續(xù),。12306被質(zhì)疑縱容“買長乘短”,。
12306方面雖曾多次就此類現(xiàn)象作出回應(yīng)，明確不推薦旅客采取“買長乘短”或“買短乘長”的做法,。然而,，由于受到客運調(diào)度及系統(tǒng)算法等因素制約，官方建議在現(xiàn)實中難以有效執(zhí)行，導(dǎo)致部分旅客仍不得不選擇“買長乘短”,。
對于這一現(xiàn)象,，你有何看法？又是否有更為合理的建議,，以規(guī)范旅客購票行為,？
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