買“加速包”可優(yōu)先購票？鐵路12306：從未授權第三方平臺發(fā)售火車票

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2024-04-24 10:09:04 經濟日報

“五一”假期臨近，火車票已開始銷售，眾多計劃出行的旅客再次投身搶票熱潮,。近期，許多網友反映，今年“五一”期間火車票依舊緊俏,，部分車次甚至一經開售便迅速售罄。

火車票難以購買的根本原因在于供需失衡,。鐵路客運量受周期性和集中性影響顯著,，節(jié)假日及春運期間，火車票需求量較平日激增數(shù)倍,，熱門線路需求遠超冷門線路,。盡管我國近年來在鐵路建設，特別是高鐵建設方面取得了顯著成就,，鐵路運力大幅提高,，有效緩解了買票難的問題，基本滿足了公眾日常出行需求,，但在高峰期驟增的運輸需求面前,，仍存在供不應求的情況。

鐵路建設需遵循科學合理性原則,，不可單純以滿足峰值需求為標準,。過度投資不僅會導致高昂成本和長期工期，對資金,、土地等資源形成較大壓力,，而且在日常需求平穩(wěn)時，過量運力將導致大量閑置，造成資源浪費,。

隨著經濟復蘇和消費回暖,，民眾出行意愿強烈。國鐵集團客運部指出,，“五一”假期旅客出行高度集中,，運力與需求間的矛盾尤為突出，導致局部地區(qū)和時段車票供應緊張,。部分熱門線路中,，始發(fā)終到時間適宜、全程耗時短的列車深受旅客青睞,，進一步加劇了搶票競爭,。

當前，鐵路車次查詢,、預售期等信息公開透明,，12306網絡、手機APP等多種購票方式便捷高效,。當熱門方向車票開售后,，大量旅客立即通過各種途徑搶購，從而可能出現(xiàn)“秒光”現(xiàn)象,。

為確保更多旅客順利購票出行,，全國鐵路“五一”期間將執(zhí)行高峰運行圖，深度挖掘運輸潛能,，充分利用線路,、車站、動車組,、普速車輛等資源,，在每日約開行11000列旅客列車的基礎上，通過增開臨時列車,、動車組重聯(lián),、普速列車加掛車廂等方式，最大限度提升座位供給,。

鐵路12306將依據客流趨勢,，每日靈活調整票額分配策略，兼顧長途和短途旅客需求,，適時向需求旺盛的車站投放票額,，最大限度滿足旅客出行。面對售票高峰,，12306系統(tǒng)已做好技術準備,，可應對超高訪問量,，確保售票系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

旅客可根據不同時間段,、不同方向余票情況,，選擇錯峰出行或采用候補購票、中轉換乘等方式提高購票成功率,。鐵路部門將依據12306預售票和候補購票數(shù)據,，動態(tài)優(yōu)化列車運行方案，適時在熱門線路,、方向和時段增開列車。

針對火車票供不應求的現(xiàn)象,，部分第三方平臺推出付費搶票服務,，銷售“加速包”等產品，宣稱能優(yōu)先購票,。國鐵集團提醒,，鐵路12306網站（含手機客戶端）是唯一的官方火車票網絡售票平臺，未授權任何第三方平臺售票,。旅客通過第三方平臺購票可能遭遇額外費用,、捆綁服務等問題，還面臨個人信息泄露風險,。建議廣大旅客通過鐵路官方渠道購票,，以避免不必要的損失。

(責任編輯：喬嬌 TT0002)

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