“五一”假期臨近，火車票已開(kāi)始售賣,，計(jì)劃出行的旅客們又投入到新一輪的搶票熱潮,。近期,，不少網(wǎng)友反饋,，今年“五一”期間火車票購(gòu)買難度依然較高,，部分車次甚至出現(xiàn)開(kāi)售后迅速售罄的現(xiàn)象,。

火車票難以購(gòu)買的根本原因在于供需失衡,。鐵路客運(yùn)量具有顯著的周期性和集中性特點(diǎn),，尤其在春運(yùn)及各類節(jié)假日，需求量較平日激增數(shù)倍,，熱門線路的需求遠(yuǎn)超冷門線路,。盡管我國(guó)近年來(lái)在鐵路建設(shè)，特別是高鐵建設(shè)方面取得了顯著成果,，鐵路網(wǎng)絡(luò),、運(yùn)行速度、服務(wù)質(zhì)量均有顯著提升,，運(yùn)力大幅增強(qiáng),，有效緩解了買票難題,，基本滿足了公眾日常出行需求。然而,，面對(duì)高峰時(shí)段驟增的運(yùn)輸需求,，現(xiàn)有運(yùn)力仍無(wú)法全面覆蓋。

在持續(xù)加大鐵路投資,、提升運(yùn)力的同時(shí),，我們需理性認(rèn)識(shí)到，鐵路建設(shè)需遵循科學(xué)合理的規(guī)劃原則,，不可單純以滿足最高峰需求為標(biāo)準(zhǔn),。過(guò)大的投入不僅會(huì)導(dǎo)致巨額成本和較長(zhǎng)建設(shè)周期，對(duì)資金,、土地等資源構(gòu)成壓力,，而且在日常需求正常時(shí)，過(guò)剩運(yùn)力將導(dǎo)致大量閑置,，造成浪費(fèi),。

隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，消費(fèi)需求顯著回升,，民眾出行意愿與需求得到充分釋放,。國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人指出，“五一”假期旅客出行高度集中,，運(yùn)力與需求之間的矛盾尤為突出,，導(dǎo)致局部地區(qū)和時(shí)段車票供應(yīng)緊張。特別是在部分熱門線路中,，那些始發(fā)終到時(shí)間更合適,、全程旅行時(shí)間更短的列車，成為了眾多旅客的首選,。

當(dāng)前,，鐵路車次查詢,、預(yù)售期等信息透明度高,，12306網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、手機(jī)APP購(gòu)票等購(gòu)票方式便捷多樣,。當(dāng)這些熱門線路車票開(kāi)售時(shí),，大批旅客會(huì)立即通過(guò)各種途徑搶購(gòu)，從而可能出現(xiàn)“秒光”現(xiàn)象,。

該負(fù)責(zé)人透露,，為確保更多旅客順利購(gòu)票出行，全國(guó)鐵路在“五一”期間將執(zhí)行高峰運(yùn)行圖,，深度挖潛,，充分利用線路,、車站、動(dòng)車組,、普速車輛等運(yùn)力資源,。在每日基本運(yùn)行圖安排約11000列旅客列車的基礎(chǔ)上，通過(guò)增開(kāi)臨時(shí)旅客列車,、動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行,、普速列車加掛車廂等方式，最大限度增加座位供給,。

鐵路12306系統(tǒng)將根據(jù)客流變化,，每日靈活調(diào)整票額分配策略，平衡長(zhǎng)途與短途旅客需求,，及時(shí)向需求旺盛的車站投放票額,，最大程度滿足旅客出行需求。為應(yīng)對(duì)售票高峰,，鐵路12306系統(tǒng)已提前完成各項(xiàng)技術(shù)準(zhǔn)備,，能承受超高訪問(wèn)量，確保售票系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,。

對(duì)于旅客而言,，可根據(jù)不同時(shí)間段、不同方向余票情況,，選擇錯(cuò)峰出行或采用候補(bǔ)購(gòu)票,、中轉(zhuǎn)換乘等方式提高購(gòu)票成功率。鐵路部門將依據(jù)12306預(yù)售票和候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù),，動(dòng)態(tài)優(yōu)化列車開(kāi)行方案,，適時(shí)在熱門線路、方向增開(kāi)旅客列車,。

面對(duì)火車票供不應(yīng)求的情況,，部分第三方平臺(tái)推出付費(fèi)搶票服務(wù)，銷售“加速包”等產(chǎn)品,，宣稱可優(yōu)先購(gòu)票,。對(duì)此，該負(fù)責(zé)人提醒,，鐵路12306網(wǎng)站（包括手機(jī)客戶端）是購(gòu)買火車票的唯一官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)銷售火車票。旅客通過(guò)第三方平臺(tái)購(gòu)票可能遭遇額外費(fèi)用,、捆綁服務(wù)等陷阱,，且存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。建議廣大旅客通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票，以避免不必要的損失,。