第三方平臺不存在優(yōu)先購票權！12306從未授權第三方平臺發(fā)售火車票

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2024-04-24 10:10:18 經(jīng)濟日報

“五一”假期臨近,，火車票已開始售賣,，計劃出行的旅客們又投入到新一輪的搶票熱潮。近期,，不少網(wǎng)友反饋,，今年“五一”期間火車票購買難度依然較高,，部分車次甚至出現(xiàn)開售后迅速售罄的現(xiàn)象,。

火車票難以購買的根本原因在于供需失衡。鐵路客運量具有顯著的周期性和集中性特點,，尤其在春運及各類節(jié)假日,，需求量較平日激增數(shù)倍,，熱門線路的需求遠超冷門線路,。盡管我國近年來在鐵路建設，特別是高鐵建設方面取得了顯著成果,，鐵路網(wǎng)絡,、運行速度,、服務質(zhì)量均有顯著提升,，運力大幅增強，有效緩解了買票難題,，基本滿足了公眾日常出行需求,。然而，面對高峰時段驟增的運輸需求,，現(xiàn)有運力仍無法全面覆蓋。

在持續(xù)加大鐵路投資,、提升運力的同時，我們需理性認識到,，鐵路建設需遵循科學合理的規(guī)劃原則,，不可單純以滿足最高峰需求為標準,。過大的投入不僅會導致巨額成本和較長建設周期,，對資金、土地等資源構成壓力,，而且在日常需求正常時,，過剩運力將導致大量閑置，造成浪費。

隨著經(jīng)濟復蘇,，消費需求顯著回升,，民眾出行意愿與需求得到充分釋放,。國鐵集團客運部負責人指出，“五一”假期旅客出行高度集中,，運力與需求之間的矛盾尤為突出,，導致局部地區(qū)和時段車票供應緊張。特別是在部分熱門線路中,，那些始發(fā)終到時間更合適,、全程旅行時間更短的列車，成為了眾多旅客的首選,。

當前,，鐵路車次查詢、預售期等信息透明度高,，12306網(wǎng)絡購票,、手機APP購票等購票方式便捷多樣。當這些熱門線路車票開售時,，大批旅客會立即通過各種途徑搶購,，從而可能出現(xiàn)“秒光”現(xiàn)象,。

該負責人透露,，為確保更多旅客順利購票出行，全國鐵路在“五一”期間將執(zhí)行高峰運行圖,，深度挖潛,，充分利用線路、車站,、動車組,、普速車輛等運力資源。在每日基本運行圖安排約11000列旅客列車的基礎上,，通過增開臨時旅客列車,、動車組重聯(lián)運行、普速列車加掛車廂等方式,，最大限度增加座位供給,。

鐵路12306系統(tǒng)將根據(jù)客流變化，每日靈活調(diào)整票額分配策略,，平衡長途與短途旅客需求,，及時向需求旺盛的車站投放票額,，最大程度滿足旅客出行需求。為應對售票高峰,，鐵路12306系統(tǒng)已提前完成各項技術準備,，能承受超高訪問量，確保售票系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,。

對于旅客而言,，可根據(jù)不同時間段、不同方向余票情況,，選擇錯峰出行或采用候補購票,、中轉(zhuǎn)換乘等方式提高購票成功率。鐵路部門將依據(jù)12306預售票和候補購票數(shù)據(jù),，動態(tài)優(yōu)化列車開行方案,，適時在熱門線路、方向增開旅客列車,。

面對火車票供不應求的情況,，部分第三方平臺推出付費搶票服務，銷售“加速包”等產(chǎn)品,，宣稱可優(yōu)先購票,。對此，該負責人提醒,，鐵路12306網(wǎng)站（包括手機客戶端）是購買火車票的唯一官方網(wǎng)絡平臺,，從未授權任何第三方平臺銷售火車票。旅客通過第三方平臺購票可能遭遇額外費用,、捆綁服務等陷阱,，且存在個人信息泄露風險。建議廣大旅客通過鐵路官方渠道購票,，以避免不必要的損失,。

(責任編輯：喬嬌 TT0002)

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