“聽勸”的副市長(zhǎng)為何獲好評(píng) 高效回應(yīng)民生

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2024-04-25 11:08:58 浙江融媒體

“聽勸”之風(fēng)已從線上吹至線下,，以杭州為例，近期杭州市綜合執(zhí)法局宣布,，今年將在上城區(qū),、拱墅區(qū)、西湖區(qū)等地增設(shè)非機(jī)動(dòng)車道遮陽棚,，實(shí)際安裝點(diǎn)位數(shù)較原計(jì)劃的410個(gè)有所增加,，新增了包括古墩路萍水西街十字路口、文一路崇義路路口,、石祥路通益路路口在內(nèi)的6個(gè)點(diǎn)位,。這些新增點(diǎn)位的決策源于廣大杭州市民的積極建議,。今年3月初,，城管部門就遮陽棚點(diǎn)位設(shè)置公開征集市民意見，一周內(nèi)收到13條反饋,，其中涉及具體點(diǎn)位的建議有8條,，關(guān)于安裝款式的建議2條。面對(duì)市民的“勸告”,，杭州市綜合執(zhí)法局市容景觀中心工作人員經(jīng)過十多次實(shí)地考察,、調(diào)研，并征詢交警部門意見,，最終敲定了符合安裝條件的6個(gè)點(diǎn)位,，對(duì)于不符條件的則及時(shí)向市民作出解釋。

“聽勸”現(xiàn)象不僅體現(xiàn)在政府層面,，年輕人的形象改造,、雨傘企業(yè)成功逆襲，均展現(xiàn)了“聽勸”帶來的積極影響,。網(wǎng)絡(luò)上,，人們紛紛點(diǎn)贊這股“聽勸”之風(fēng)，期待其勢(shì)頭更猛,。

追溯“聽勸”風(fēng)潮的起源,，或許要回到去年冬季的哈爾濱冰雪旅游熱。面對(duì)蜂擁而至的游客提出的各種建議,，哈爾濱文旅部門積極采納,，以“聽勸式文旅”提升服務(wù)品質(zhì)，贏得廣泛認(rèn)可，進(jìn)而引發(fā)各地效仿,。

“聽勸”之所以深入人心,，關(guān)鍵在于需求與回應(yīng)之間形成了良性循環(huán)，人們從中感受到彼此的真誠(chéng),。如淄博,、沈陽、天水等地,，正是憑借對(duì)游客建議的積極響應(yīng),，成功打造出獨(dú)特的城市文旅形象，贏得口碑,。

近日,，麗水云和梯田景區(qū)晉升為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)后，向曾對(duì)景區(qū)提出過建議的全國(guó)“找茬者”發(fā)送了1800余條感謝短信,，以示對(duì)他們給予“聽勸”機(jī)會(huì)的感激之情,。

浙江師范大學(xué)國(guó)際文化與社會(huì)發(fā)展學(xué)院社會(huì)工作系主任許濤指出，“聽勸風(fēng)”首先在文旅部門興起,，是因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)復(fù)蘇背景下,，刺激旅游消費(fèi)對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)至關(guān)重要，政府需積極應(yīng)對(duì)需求,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，同時(shí)塑造嶄新的城市文旅形象。而網(wǎng)友們的“勸告”往往聚焦于民生需求,，如吃喝玩樂,、住行游購(gòu)等，這些聲音背后是對(duì)相關(guān)部門能夠傾聽,、采納意見的期待,，蘊(yùn)含著對(duì)政府的信任。

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