南安市教育系統(tǒng)及安溪縣教育局分別發(fā)布公告，公開校園欺凌防治投訴舉報(bào)受理電話,，旨在有效防治學(xué)生欺凌,，保護(hù)學(xué)生身心健康，維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,，營(yíng)造陽(yáng)光,、健康的成長(zhǎng)環(huán)境,。

南安市公布的電話接聽時(shí)間為法定工作日的上午8:00至12:00，下午2:30至5:30,。除撥打此電話外,，公眾還可通過撥打青少年維權(quán)和心理咨詢服務(wù)熱線（12355）、南安市未成年人心理健康輔導(dǎo)站熱線（26896655）獲取法律援助及心理咨詢服務(wù),。強(qiáng)調(diào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處置欺凌問題,，確保問題在萌芽階段得到解決，呼吁全社會(huì)共同關(guān)注并溫暖守護(hù)每一個(gè)孩子的青春,。

安溪縣教育局的舉報(bào)電話為0595-26261213,，受理時(shí)間為上午8:00至12:00，下午冬令時(shí)2:30至5:30,，夏令時(shí)3:00至6:00,。相關(guān)學(xué)校的具體受理時(shí)間以各自公告為準(zhǔn)。該縣還提供了安溪縣24小時(shí)心理健康輔導(dǎo)熱線（0595-23056125）,，供有需要者尋求心理支持,。公告號(hào)召全社會(huì)堅(jiān)決抵制校園欺凌，倡導(dǎo)每個(gè)孩子既是法治陽(yáng)光下的守護(hù)者,，也是校園欺凌的勇敢抵抗者,。

校園欺凌行為包括但不限于以下幾種：肢體侵犯或威脅、言語(yǔ)侮辱與貶低,、強(qiáng)取他人財(cái)物,、惡意排擠與孤立、通過網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行誹謗,、散布謠言或侵犯隱私等,。家長(zhǎng)應(yīng)留意孩子可能出現(xiàn)的異常跡象，如突然不愿上學(xué),、情緒波動(dòng),、抱怨同學(xué)針對(duì)、身上出現(xiàn)不明傷痕,、行為異常,、睡眠問題等,，及時(shí)介入并采取措施,。

對(duì)于遭遇欺凌的孩子，建議保持冷靜,，向路人求救,，必要時(shí)使用警示性語(yǔ)言或策略性對(duì)話保護(hù)自己，切勿激怒對(duì)方,。務(wù)必告知家長(zhǎng)和老師,，尋求他們的幫助和支持,。家長(zhǎng)在得知孩子遭受欺凌后，應(yīng)保持冷靜,，傾聽并理解孩子,，肯定孩子的勇氣，避免過度追問細(xì)節(jié),，強(qiáng)調(diào)父母始終站在孩子一邊,，提供情感支持和實(shí)際幫助。同時(shí),，鼓勵(lì)孩子建立健康的人際關(guān)系,，教授自尊自愛與自我保護(hù)技巧。

學(xué)校在應(yīng)對(duì)校園欺凌事件時(shí),，應(yīng)以救助受害者為主,，及時(shí)開展醫(yī)療救助、心理干預(yù)和司法協(xié)助,。對(duì)欺凌行為應(yīng)予以嚴(yán)肅處理,，通知家長(zhǎng)并進(jìn)行批評(píng)教育，遵循教育挽救原則,，在法律框架內(nèi)適度懲戒,。學(xué)校需密切關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，迅速啟動(dòng)救助機(jī)制,，妥善處理欺凌事件,，尊重保護(hù)未成年人隱私，以受害孩子和家長(zhǎng)的利益為核心,，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,。

家長(zhǎng)在家庭教育中應(yīng)教導(dǎo)孩子不做欺凌者，提醒他們故意傷害,、侮辱他人的行為可能觸犯刑法,。同時(shí)，引導(dǎo)孩子拒絕參與或助長(zhǎng)欺凌行為,，學(xué)會(huì)同情和關(guān)心被欺凌者,，適時(shí)伸出援手，及時(shí)上報(bào)情況,。還要教育孩子如何降低成為受害者的風(fēng)險(xiǎn),，如友善待人、妥善處理矛盾,、增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和能力,、積極鍛煉身體等。