長城謀劃渠道變革：將啟動直營計劃，打造“雙銷”生態(tài)

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2024-04-25 13:22:15 每日經(jīng)濟(jì)新聞

長城汽車正悄然推進(jìn)一項深度渠道變革：設(shè)立名為“長城智選”的直營門店品牌,。副總裁馮復(fù)之透露,，首批約33家直營店預(yù)計于5月1日開業(yè)。馮復(fù)之擁有16年零售經(jīng)驗,，曾在理想與小鵬汽車初創(chuàng)階段參與零售渠道建設(shè),，此次親自負(fù)責(zé)長城智選項目運營，旨在借鑒造車新勢力的直營經(jīng)驗,。

長城汽車醞釀這一變革已久,，但未急于官宣，原因在于需妥善平衡現(xiàn)有經(jīng)銷商利益,。在正式啟動前,，公司已與全國經(jīng)銷商展開初步洽談，魏建軍甚至親自參與經(jīng)銷商座談會,。長城汽車首席增長官李瑞峰指出,，面對產(chǎn)業(yè)升級、用戶需求變化及營銷生態(tài)演進(jìn),，實施直營銷售變革勢在必行,。長城汽車強(qiáng)調(diào)，引入直營并非取代經(jīng)銷商模式,，而是作為“雙銷”模式的一部分,，旨在改進(jìn)未來經(jīng)營政策和管理模式,，更好地適應(yīng)市場需求。

長城汽車并非首次涉足直營模式,，早于2019年就在歐拉,、沙龍等品牌進(jìn)行試水，還曾在坦克品牌嘗試合資經(jīng)營模式,。然而,，初期嘗試暴露出主機(jī)廠直接做直營常采用B端方式處理C端業(yè)務(wù)的問題，長城汽車意識到此路難行,。面對華為,、小米等新晉競爭者帶來的營銷創(chuàng)新及互聯(lián)網(wǎng)平臺催生的營銷鏈路革新，長城汽車認(rèn)為當(dāng)下亟需啟動渠道變革,，以新的模式應(yīng)對挑戰(zhàn),。

長城汽車近年來積極向C端轉(zhuǎn)型，魏建軍親自直播測試無圖智駕,、與雷軍直播連線,、啟用多年未用的微博賬號并開設(shè)各類視頻賬號，皆顯示其轉(zhuǎn)型決心,。在此背景下,，直營計劃得以重啟。長城智選作為服務(wù)型子品牌,，與經(jīng)銷商共同構(gòu)建“雙銷”體系,，以補(bǔ)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)布局，提升用戶觸達(dá)效率,。

長城智選門店由零售中心,、交付中心和用戶中心組成，擁有統(tǒng)一品牌識別體系,。目前,，近600名產(chǎn)品專家已完成培訓(xùn)，所有人員由長城汽車直接培養(yǎng)和管理,，力求各類型門店在形象,、人員管理和運營流程上保持一致性。按照規(guī)劃,，長城智選零售中心將于一線和新一線城市率先落地,，5月1日首批約33家開業(yè)，二季度末增至約100家,，年底達(dá)到約200家,。初期，魏牌和坦克兩個品牌的高端產(chǎn)品將入駐長城智選,。

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