東郊到家3萬技師能撐起上市公司嗎涉黃風(fēng)波下前景存疑(2)

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2024-04-27 13:15:37 中國(guó)新聞周刊

東郊到家提供的上門按摩服務(wù)價(jià)格不菲,，App顯示，60分鐘中式推拿收費(fèi)218元/次,，120分鐘泰式SPA收費(fèi)398元/次,。公司對(duì)技師實(shí)行階梯式抽傭制度，根據(jù)收入不同,，抽成比例在技師收入的20%至50%之間浮動(dòng),。即使按最低20%抽成計(jì)算，東郊到家2023年抽成收入可達(dá)4億元,。公司官微2023年12月發(fā)布的信息顯示：“我們3年內(nèi)完成了從1到22個(gè)城市的布局,，目前市場(chǎng)占有率約為70%，已成為行業(yè)準(zhǔn)獨(dú)角獸,?！?/p>

“涉黃”風(fēng)波一直是東郊到家繞不開的話題。上門服務(wù)是其區(qū)別于傳統(tǒng)按摩店的核心特色,，技師按預(yù)約時(shí)間上門,，使用一次性床單、枕巾、按摩巾等用品,。平臺(tái)宣稱24小時(shí)服務(wù),，技師采用自主接單模式，用戶需支付“交通費(fèi)”,。尤為引人注目的是,，東郊到家以年輕美麗的女性技師為主，男性技師極少,。項(xiàng)目詳情規(guī)定,，若客戶因技師容貌等因素要求退單，項(xiàng)目費(fèi)僅退一半,，交通費(fèi)不退,。

以顏值為賣點(diǎn)的策略，使得東郊到家在吸引用戶的同時(shí),，也引發(fā)了不少投訴,。黑貓投訴平臺(tái)上，關(guān)于技師容貌的投訴較多,，部分用戶反映技師使用修圖軟件和美顏相機(jī)美化形象,。東郊到家的營(yíng)銷策略對(duì)技師容貌進(jìn)行了放大宣傳，其“露骨”廣告引起公眾反感,。2022年起,，公司在電梯屏幕、高鐵座椅,、出租車廣告位等多渠道大規(guī)模投放廣告,，甚至將廣告打入男廁所。廣告中的技師形象美麗且性感,，強(qiáng)調(diào)“24小時(shí),、隨叫隨到、上門服務(wù)”等字眼,，引發(fā)聯(lián)想,。

百度指數(shù)數(shù)據(jù)顯示，2024年3月,，搜索東郊到家的用戶中,，20至39歲年齡段占80.72%，且91.8%為男性,。然而,，過度擦邊的營(yíng)銷極易越過界限，演變?yōu)樯纥S問題,。2024年“315”期間,，福建衛(wèi)視《現(xiàn)場(chǎng)》欄目點(diǎn)名東郊到家等上門按摩App，指出部分平臺(tái)技師在服務(wù)過程中誘導(dǎo)客戶“加鐘”,，提供“特殊服務(wù)”,。節(jié)目中，東郊到家技師在提供218元的60分鐘中式推拿服務(wù)時(shí),，提議付費(fèi)進(jìn)行“特色前列腺保養(yǎng)”,。

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