東郊到家3萬技師能撐起上市公司嗎涉黃風(fēng)波下前景存疑(2)

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2024-04-27 13:15:37 中國(guó)新聞周刊

東郊到家提供的上門按摩服務(wù)價(jià)格不菲，App顯示,，60分鐘中式推拿收費(fèi)218元/次,，120分鐘泰式SPA收費(fèi)398元/次。公司對(duì)技師實(shí)行階梯式抽傭制度,，根據(jù)收入不同,，抽成比例在技師收入的20%至50%之間浮動(dòng)。即使按最低20%抽成計(jì)算,，東郊到家2023年抽成收入可達(dá)4億元,。公司官微2023年12月發(fā)布的信息顯示：“我們3年內(nèi)完成了從1到22個(gè)城市的布局，目前市場(chǎng)占有率約為70%,，已成為行業(yè)準(zhǔn)獨(dú)角獸,?！?/p>

“涉黃”風(fēng)波一直是東郊到家繞不開的話題。上門服務(wù)是其區(qū)別于傳統(tǒng)按摩店的核心特色,，技師按預(yù)約時(shí)間上門,，使用一次性床單、枕巾,、按摩巾等用品,。平臺(tái)宣稱24小時(shí)服務(wù)，技師采用自主接單模式,，用戶需支付“交通費(fèi)”,。尤為引人注目的是，東郊到家以年輕美麗的女性技師為主,，男性技師極少。項(xiàng)目詳情規(guī)定,，若客戶因技師容貌等因素要求退單,，項(xiàng)目費(fèi)僅退一半，交通費(fèi)不退,。

以顏值為賣點(diǎn)的策略,，使得東郊到家在吸引用戶的同時(shí)，也引發(fā)了不少投訴,。黑貓投訴平臺(tái)上,，關(guān)于技師容貌的投訴較多，部分用戶反映技師使用修圖軟件和美顏相機(jī)美化形象,。東郊到家的營(yíng)銷策略對(duì)技師容貌進(jìn)行了放大宣傳,，其“露骨”廣告引起公眾反感。2022年起,，公司在電梯屏幕,、高鐵座椅、出租車廣告位等多渠道大規(guī)模投放廣告,，甚至將廣告打入男廁所,。廣告中的技師形象美麗且性感，強(qiáng)調(diào)“24小時(shí),、隨叫隨到,、上門服務(wù)”等字眼，引發(fā)聯(lián)想,。

百度指數(shù)數(shù)據(jù)顯示,，2024年3月，搜索東郊到家的用戶中,，20至39歲年齡段占80.72%,，且91.8%為男性,。然而，過度擦邊的營(yíng)銷極易越過界限,，演變?yōu)樯纥S問題,。2024年“315”期間，福建衛(wèi)視《現(xiàn)場(chǎng)》欄目點(diǎn)名東郊到家等上門按摩App,，指出部分平臺(tái)技師在服務(wù)過程中誘導(dǎo)客戶“加鐘”,，提供“特殊服務(wù)”。節(jié)目中,，東郊到家技師在提供218元的60分鐘中式推拿服務(wù)時(shí),，提議付費(fèi)進(jìn)行“特色前列腺保養(yǎng)”。

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