為去世男孩送空包裹 華萊士,、茶百道回應(yīng) 涉事門店將嚴(yán)懲
近期，一名21歲的游戲代練者“胖貓”,，因個人情感問題選擇在重慶的一座大橋上跳江,，結(jié)束了自己的生命，此事迅速引起了網(wǎng)民的廣泛關(guān)注,。眾多網(wǎng)友出于對“胖貓”的同情,，通過外賣平臺下單漢堡與奶茶作為祭奠方式。但遺憾的是,，部分網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)收到的竟是空包裝,，這一現(xiàn)象隨即在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了不滿情緒，“茶百道白開水”和“華萊士空包”成為了微博熱門話題,。
對此,，茶百道于5月3日通過其官方微博發(fā)布聲明，對涉及白開水事件深表痛心和遺憾,。聲明解釋,，該事件源于某夜班員工聽取了個別顧客關(guān)于快速出餐的不當(dāng)建議，錯誤地使用純凈水代替飲品,，共影響約40個訂單,。茶百道立即采取措施，解雇了涉事員工,，扣除涉事門店保證金,，并關(guān)閉該店。所有受影響訂單被要求退款,、道歉,，并按法律要求給予十倍現(xiàn)金賠償。此外,，茶百道宣布向四川省青少年發(fā)展基金會捐贈100萬元,，以“胖貓”名義支持青少年公益項目。
值得注意的是,，茶百道雖于4月23日在港交所成功上市,，成為緊隨“奈雪的茶”之后的第二家上市新茶飲品牌，但上市首日股價即跌破發(fā)行價,。
與此同時,，其他幾個品牌如朱小小螺螄粉和華萊士也被曝出存在發(fā)送空包的情況,。朱小小螺螄粉官方隨后發(fā)出致歉函，確認(rèn)其解放碑店在事件中發(fā)放了空包,，違反了公司規(guī)定,，傷害了消費者情感，已對涉事門店實施閉店處理,，并將十倍退款,。華萊士也表態(tài)正在緊急調(diào)查相關(guān)門店和人員，承諾會妥善處理此事,。
(責(zé)任編輯：張蕾)
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