新車(chē)未提被冰雹砸壞4S店拒退換
2024年4月27日,廣州增城下了一場(chǎng)大冰雹,,給當(dāng)?shù)夭簧偈忻窈蜕虘?hù)帶來(lái)了意外損失,。
5月6日,,我們接到一位車(chē)主的報(bào)料,,他在下冰雹前剛剛買(mǎi)了一輛新車(chē),,原計(jì)劃4月28日提車(chē),沒(méi)想到27號(hào)新車(chē)就在4S里面被冰雹砸壞了,。
還未提車(chē)就變壞車(chē)了,,車(chē)主肯定不愿意啦,但4S店竟然拒絕退換,,表示這臺(tái)車(chē)就是你的啦,。記者去了解過(guò)。新車(chē)未提被冰雹砸壞4S店拒退換,。
陳先生4月20日在廣州新星汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司訂了一臺(tái)東風(fēng)本田的新車(chē),,4月25日交完首付,4月28日提車(chē),。沒(méi)想到27號(hào)下午,,增城突降冰雹。
報(bào)料人陳先生
“(晚上)八九點(diǎn)的時(shí)候我就跟他確定提車(chē)的時(shí)間
然后他(銷(xiāo)售)一直沒(méi)有回復(fù)我
一直到28號(hào)回復(fù)
才說(shuō)我的車(chē)也受到了影響
被砸了
我就要求他拍視頻,?!?/p>
看到自己還未到手的新車(chē)被砸得坑坑洼洼,陳先生“五一”假期自駕的計(jì)劃泡湯,。原本以為4S店會(huì)更換一輛車(chē),,沒(méi)想到銷(xiāo)售“打起了太極”。
報(bào)料人陳先生
“一說(shuō)到換(銷(xiāo)售)就默不作聲
說(shuō)叫我回去等結(jié)果
5月4號(hào)那天銷(xiāo)售經(jīng)理打電話(huà)來(lái)
說(shuō)我的車(chē)已經(jīng)貸款保險(xiǎn)已經(jīng)下來(lái)了
他說(shuō)相當(dāng)于已經(jīng)到了我的名下
退不了換不了
只能給你修好,?!?/p>
對(duì)此,陳先生表示無(wú)法接受,。今天上午,,記者陪同陳先生來(lái)到店里,兩名工作人員表示,,負(fù)責(zé)人正在開(kāi)會(huì),,不能出面解決此事。新車(chē)未提被冰雹砸壞4S店拒退換
廣州新星汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司工作人員
“我們店內(nèi)會(huì)協(xié)助客戶(hù)做一個(gè)維修
因?yàn)檐?chē)輛所有的基礎(chǔ)流程都已經(jīng)走完了
(提車(chē)了嗎)
提車(chē)是還沒(méi)有