近年來(lái),,藥店行業(yè)出現(xiàn)了不少“不務(wù)正業(yè)”的現(xiàn)象,。一心堂在2023年的年報(bào)中透露,其在3000家門(mén)店嘗試了“藥店+彩票”模式,,上市藥店賣(mài)彩票一年銷(xiāo)售7698萬(wàn)。這并非個(gè)例,,益豐藥房,、漱玉平民等連鎖藥店也紛紛跨界,增加了新鮮水果,、寵物食品零售等業(yè)務(wù),,甚至有的藥店還增設(shè)了足浴服務(wù)和銷(xiāo)售中藥成分的創(chuàng)意飲品及糕點(diǎn)。
追溯過(guò)往,,連鎖藥店早有跨界嘗試,,如涉足便利店和美妝領(lǐng)域,但成效有限,,主要受制于經(jīng)營(yíng)能力和政策約束,。時(shí)至今日,面對(duì)擴(kuò)張后增長(zhǎng)放緩,、競(jìng)爭(zhēng)加劇的挑戰(zhàn),,藥店再次探索跨界路徑,尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),。
連鎖藥店在過(guò)去幾年經(jīng)歷了大規(guī)模的擴(kuò)張,,老百姓、大參林,、一心堂和益豐藥店等多家上市公司門(mén)店數(shù)量破萬(wàn),。然而,快速擴(kuò)張帶來(lái)了門(mén)店數(shù)量榜首位置的頻繁變動(dòng)及一系列問(wèn)題,,包括一心堂2023年?duì)I收下滑,、凈利潤(rùn)銳減,以及整個(gè)行業(yè)面臨的毛利率下降,、費(fèi)用上升和商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)增加等,。
在這一背景下,連鎖藥店開(kāi)始重新審視發(fā)展模式,,轉(zhuǎn)向“藥店+”的多元化策略,,試圖通過(guò)非藥品業(yè)務(wù),如彩票銷(xiāo)售,、特色飲品等,,來(lái)提升單店效益和顧客流量,。盡管目前這些非藥業(yè)務(wù)在總收入中的占比不高,但它們被視為吸引年輕顧客,、緩解業(yè)績(jī)壓力的有效途徑,。
監(jiān)管環(huán)境的變化也為藥店跨界提供了更多可能性。部分地區(qū)醫(yī)保局放寬了對(duì)定點(diǎn)零售藥店非藥業(yè)務(wù)的限制,,鼓勵(lì)其多樣化經(jīng)營(yíng),,不再?lài)?yán)格限制銷(xiāo)售生活日用品等商品。
在線上醫(yī)藥銷(xiāo)售日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,,線下連鎖藥店通過(guò)這種方式不僅可以分擔(dān)業(yè)績(jī)壓力,,還能通過(guò)新穎的服務(wù)項(xiàng)目吸引顧客,增強(qiáng)實(shí)體店的競(jìng)爭(zhēng)力,。盡管跨界之路充滿(mǎn)未知,,但對(duì)生存和健康財(cái)務(wù)狀態(tài)的追求驅(qū)使著連鎖藥店不斷探索前行。