微小愛(ài)籌款平臺(tái)”靠譜嗎,？被指信息不實(shí)額外收費(fèi)(2)

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2024-05-11 14:17:55 信網(wǎng)

微小愛(ài)微信公眾號(hào)的認(rèn)證方浙江省微笑明天慈善基金會(huì)，也向記者表示,，微小愛(ài)在幫助患者時(shí),，后臺(tái)都會(huì)核實(shí)患者信息,。

但據(jù)平臺(tái)聲明顯示，該求助信息的真實(shí)性由信息發(fā)布者完全負(fù)責(zé),，微小愛(ài)僅負(fù)責(zé)案例審核,、發(fā)起、撥款相關(guān)管理和服務(wù),，不負(fù)責(zé)案例的轉(zhuǎn)發(fā)和推廣,，也從未授權(quán)任何第三方組織或個(gè)人向患者提供所謂推廣服務(wù)。

捐款時(shí)多付3塊給平臺(tái),？

網(wǎng)友反映較多的另一個(gè)問(wèn)題,，是平臺(tái)在籌款時(shí)會(huì)額外收取3元的助力費(fèi)用。

“我在朋友圈看到別人發(fā)求助鏈接,，我就點(diǎn)進(jìn)去捐了10塊錢(qián),，沒(méi)想到還收了3元手續(xù)費(fèi)?！毙∠母嬖V記者,，平臺(tái)的這種行為讓她感到很坑人，“以前在其他平臺(tái)捐款,，捐多少就收多少,，這個(gè)微小愛(ài)不一樣，我覺(jué)得這非常不合理,?！?/p>

海報(bào)新聞?dòng)浾吡私獾剑?元其實(shí)并非手續(xù)費(fèi),，而是支持費(fèi)用,。付款頁(yè)面顯示，支持平臺(tái)3元錢(qián),，助力幫助平臺(tái),，提供住院管家、手術(shù)安排,、遠(yuǎn)程會(huì)診等六項(xiàng)超值健康服務(wù),，全方位解決健康難題，同時(shí)讓平臺(tái)打款效率更高,，愛(ài)心捐款可以第一時(shí)間到達(dá)籌款人指定賬戶,。

在社交平臺(tái)中，不少網(wǎng)友因?yàn)槠脚_(tái)多收3元錢(qián)而質(zhì)疑求助信息的真實(shí)性,，更有人在發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題后放棄捐助或要求退款,。“支付密碼點(diǎn)完的瞬間,，捐款數(shù)額變成13元了,，撤銷(xiāo)都來(lái)不及,，還好退款成功了,?！焙?bào)新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)，在反映該現(xiàn)象時(shí),，不止小夏一人提到平臺(tái)“強(qiáng)制”收費(fèi),。

但也有人發(fā)現(xiàn)，這3元支持費(fèi)用是可以取消的,。小玉告訴記者,，付款頁(yè)面中“閱讀并同意”這一選項(xiàng)不管勾不勾選，其實(shí)都不影響正常捐款,。因此小玉認(rèn)為,，該頁(yè)面設(shè)計(jì)帶有一定誤導(dǎo)性。

海報(bào)新聞?dòng)浾呔痛讼蛭⑿?ài)客服求證,，對(duì)方回應(yīng)稱：“這個(gè)助力是自愿的,，如果愿意資助平臺(tái)，捐款的時(shí)候點(diǎn)同意就可以,，不愿意資助平臺(tái)的直接點(diǎn)取消就可以,。這3元錢(qián)是捐贈(zèng)給平臺(tái)的，也是為我們平臺(tái)維持運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用,?！?/p>

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