微小愛籌款平臺”靠譜嗎,？被指信息不實(shí)額外收費(fèi)(2)

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2024-05-11 14:17:55 信網(wǎng)

微小愛微信公眾號的認(rèn)證方浙江省微笑明天慈善基金會,，也向記者表示,，微小愛在幫助患者時(shí),，后臺都會核實(shí)患者信息,。

但據(jù)平臺聲明顯示，該求助信息的真實(shí)性由信息發(fā)布者完全負(fù)責(zé),，微小愛僅負(fù)責(zé)案例審核,、發(fā)起、撥款相關(guān)管理和服務(wù)，不負(fù)責(zé)案例的轉(zhuǎn)發(fā)和推廣,，也從未授權(quán)任何第三方組織或個人向患者提供所謂推廣服務(wù),。

捐款時(shí)多付3塊給平臺？

網(wǎng)友反映較多的另一個問題,，是平臺在籌款時(shí)會額外收取3元的助力費(fèi)用,。

“我在朋友圈看到別人發(fā)求助鏈接，我就點(diǎn)進(jìn)去捐了10塊錢,，沒想到還收了3元手續(xù)費(fèi),。”小夏告訴記者,，平臺的這種行為讓她感到很坑人,，“以前在其他平臺捐款，捐多少就收多少,，這個微小愛不一樣,，我覺得這非常不合理?！?/p>

海報(bào)新聞記者了解到,，此3元其實(shí)并非手續(xù)費(fèi)，而是支持費(fèi)用,。付款頁面顯示,，支持平臺3元錢，助力幫助平臺,，提供住院管家,、手術(shù)安排、遠(yuǎn)程會診等六項(xiàng)超值健康服務(wù),，全方位解決健康難題,，同時(shí)讓平臺打款效率更高，愛心捐款可以第一時(shí)間到達(dá)籌款人指定賬戶,。

在社交平臺中,，不少網(wǎng)友因?yàn)槠脚_多收3元錢而質(zhì)疑求助信息的真實(shí)性，更有人在發(fā)現(xiàn)此問題后放棄捐助或要求退款,?！爸Ц睹艽a點(diǎn)完的瞬間，捐款數(shù)額變成13元了,，撤銷都來不及,，還好退款成功了?！焙?bào)新聞記者發(fā)現(xiàn),，在反映該現(xiàn)象時(shí),，不止小夏一人提到平臺“強(qiáng)制”收費(fèi)。

但也有人發(fā)現(xiàn),，這3元支持費(fèi)用是可以取消的,。小玉告訴記者，付款頁面中“閱讀并同意”這一選項(xiàng)不管勾不勾選,，其實(shí)都不影響正常捐款,。因此小玉認(rèn)為，該頁面設(shè)計(jì)帶有一定誤導(dǎo)性,。

海報(bào)新聞記者就此向微小愛客服求證,，對方回應(yīng)稱：“這個助力是自愿的，如果愿意資助平臺,，捐款的時(shí)候點(diǎn)同意就可以,，不愿意資助平臺的直接點(diǎn)取消就可以。這3元錢是捐贈給平臺的,，也是為我們平臺維持運(yùn)營的費(fèi)用,。”

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