女子1.7萬給保時捷買車衣 4S店忘貼 一年“裸奔”誰之過？
購買新車后,，很多車主會選擇立即為車輛貼上保護(hù)膜，即車衣,，以此來防御輕微刮擦,，確保漆面長時間光亮如新。然而,，北京的呂女士卻遭遇了一件頗為懊惱的事情：盡管支付了17000元在4S店購買了車衣服務(wù),，但她發(fā)現(xiàn)自己的保時捷在整整一年里實際上并未貼上車衣，期間多次發(fā)生的剮蹭讓她誤以為車衣發(fā)揮了作用,。
這一疏忽被揭露后,，4S店坦承是施工人員的嚴(yán)重失誤，并提出補(bǔ)償呂女士68000元,。呂女士對該補(bǔ)償數(shù)額持有異議，決定繼續(xù)采取措施維護(hù)自身權(quán)益。
此事件在網(wǎng)上引發(fā)了熱議,，部分網(wǎng)友戲謔稱這輛車是穿著“隱形車衣”行駛,，更有網(wǎng)友質(zhì)疑此舉涉嫌欺詐，指出服務(wù)費已被收取卻未提供相應(yīng)服務(wù),。另外,，還有人分享了類似經(jīng)歷，反映某些4S店服務(wù)不到位的問題,。
從法律角度來看,，《消費者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費者多項權(quán)利，包括但不限于安全權(quán),、知情權(quán),、公平交易權(quán)及求償權(quán)等。在此案例中,，如果4S店無法給出滿意解決方案,，呂女士完全有權(quán)依據(jù)《合同法》和《消費者權(quán)益保護(hù)法》尋求法律途徑，要求賠償因服務(wù)缺失造成的損失,。這不僅關(guān)乎個人權(quán)益的維護(hù),，也是對商家服務(wù)質(zhì)量和誠信經(jīng)營的一次警醒。
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