5月23日,,有媒體報(bào)導(dǎo)了一起發(fā)生在陜西西安星巴克的事件,,一名男子剛坐下不久便被店員勸離。視頻中,,男子確認(rèn)是否不能坐,,店員回答需通過(guò)手機(jī)下單或建議他可前往商場(chǎng)休息區(qū)。最終,,男子選擇離開(kāi),。拍攝者稱(chēng)目睹該小伙坐下僅一分鐘就被勸走,并指出店員已勸離多批未消費(fèi)的客人,,對(duì)此感到不解,,因店內(nèi)并不擁擠。星巴克客服回應(yīng)確認(rèn)了“消費(fèi)方可入座”的政策,,但強(qiáng)調(diào)不會(huì)強(qiáng)行要求消費(fèi),。
當(dāng)天下午,涉事門(mén)店的工作人員表示對(duì)事件不了解,,同時(shí)聲明當(dāng)前并未實(shí)施驅(qū)趕未消費(fèi)顧客的措施,,店鋪歡迎任何人入座,無(wú)論消費(fèi)與否,。
回溯過(guò)往,,肯德基,、麥當(dāng)勞及星巴克這類(lèi)品牌曾被視為高端消費(fèi)象征,高昂的價(jià)格讓普通民眾難以頻繁光顧。而今,,這些外資餐飲品牌已更貼近大眾生活,,它們多位于人流密集區(qū)域,,成為人們臨時(shí)歇腳的好去處,。在某些特殊地點(diǎn),如游樂(lè)場(chǎng),、高端購(gòu)物區(qū),,洋快餐甚至變成了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的餐飲選擇?;疖?chē)站,、汽車(chē)站內(nèi),許多旅客也會(huì)利用這些地方作為候車(chē)休息地。盡管如此,,星巴克要求入座顧客消費(fèi)的做法雖可能引起不滿(mǎn),,但也反映了商業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際考量——如何在滿(mǎn)足顧客休息需求與保證盈利間找到平衡點(diǎn),這是對(duì)商家管理智慧的考驗(yàn),。
曾幾何時(shí),,肯德基、麥當(dāng)勞,、星巴克這種絕對(duì)是奢侈消費(fèi)的存在,,去一趟上百塊錢(qián)的消費(fèi),對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),,并不是說(shuō)吃就吃的,,畢竟生活還要繼續(xù)。那時(shí)候,,去一趟肯德基能夠熟練點(diǎn)餐,,感覺(jué)是一件很牛的事情,好似顯得自己經(jīng)常去,,實(shí)則自己早已經(jīng)將這個(gè)過(guò)程復(fù)盤(pán)了好多次,。
但時(shí)至今日,這些“外來(lái)和尚”已經(jīng)被拉下神壇,。洋快餐通常選址都是人口密集區(qū),,步行累了,很多人都將其作為臨時(shí)休息場(chǎng)所,,有的在外面買(mǎi)了食品到此處就餐,,因?yàn)橄啾容^其它,洋快餐的環(huán)境還是比較不錯(cuò)的,。甚至在一些諸如游樂(lè)場(chǎng),、奢侈品消費(fèi)區(qū)等場(chǎng)所,已經(jīng)淪為快餐消費(fèi),,最便宜的吃這些洋快餐,。在火車(chē)站、汽車(chē)站等,,很多洋快餐已經(jīng)被旅客“攻陷”,不少等待坐車(chē)的乘客將其作為臨時(shí)休息區(qū),,一進(jìn)門(mén)口,,橫七豎八占據(jù)了餐廳的角角落落。
就星巴克而言,,想要入座被工作人員要求消費(fèi),,出現(xiàn)類(lèi)似情況難免讓人不舒服,但試問(wèn)有多少商家愿意讓你免費(fèi)休息?即便人不多,,你讓人坐在這里,,長(zhǎng)此以往形成習(xí)慣呢?人會(huì)不會(huì)說(shuō),,之前來(lái)沒(méi)攆我走,,這次的服務(wù)員是什么態(tài)度?
5月23日,,據(jù)報(bào)道,陜西西安一家星巴克員工勸離一名剛坐下的男子,。
2024-05-24 14:33:52不消費(fèi)入座被星巴克勸離?回應(yīng)來(lái)了