最近,,在西安市一家星巴克店內(nèi)發(fā)生了這樣一幕:一名男子因為沒有點單,,僅僅坐下了一分鐘就被要求離開,。星巴克方面在接到紅星資本局的詢問時,,解釋說員工的本意是為了提升顧客的就餐體驗,同時強調(diào)他們尊重顧客的選擇,。事件中,,男子與員工的對話透露出,店內(nèi)政策傾向于要求顧客通過手機下單后方可就座,,或者建議未消費的顧客可選擇到商場其他區(qū)域休息,。目擊者稱,這位男士并非個例,,實際上店員已經(jīng)勸導(dǎo)了多批未消費的客人離開,。
社交媒體平臺上,有關(guān)星巴克實施“消費才能入座”的規(guī)定引發(fā)了討論,。部分網(wǎng)友分享了自己因未消費而被勸離的經(jīng)歷,。盡管如此,星巴克客服并未就此政策給予明確回復(fù),。
網(wǎng)民們對于此事的看法存在分歧,。一部分人認為,星巴克在店內(nèi)座位充足的情況下驅(qū)趕未消費的顧客并不合理,,尤其是在客流量不大的時候,。另一方則指出,作為營業(yè)場所,,星巴克有權(quán)要求顧客消費才能使用其提供的座位,,畢竟經(jīng)營成本包括了店鋪租金等費用。
值得一提的是,,星巴克近期公布的2024財年第二季度財務(wù)報告顯示,,其在中國市場的表現(xiàn)強勁,凈利潤達到7.725億美元,。同一季度內(nèi),,星巴克在中國新開了118家門店,同比增長14%,,使得中國區(qū)門店總數(shù)達到了7093家,,公司正穩(wěn)步朝著2025年開設(shè)9000家門店的目標推進。
5月23日,,據(jù)報道,陜西西安一家星巴克員工勸離一名剛坐下的男子,。
2024-05-24 14:33:52不消費入座被星巴克勸離?回應(yīng)來了