不消費入座,，星巴克會勸離,？回應：確有其事,，引發(fā)熱議
最近,，一段視頻在網(wǎng)上流傳,，內(nèi)容涉及陜西西安的一家星巴克門店。視頻中,，一名剛坐下不久的男子被店員要求離開,。男子問是否不能坐，店員回復說如果想坐就得通過手機下單,，或者建議他可以去商場其他區(qū)域就座,。最終，男子選擇離開,。拍攝者透露,，他目睹這位年輕人坐下僅一分鐘便被勸離，并指出店員已接連勸走了幾批客人,，而店內(nèi)當時并不擁擠,，對這一做法感到不解。5月22日,，有人在社交媒體上發(fā)現(xiàn)多條關于星巴克實施“消費才能就座”政策的反饋,。公眾對此反應不一，部分人贊同此做法,，認為這能確保想消費的顧客有座位,，也有人建議星巴克可以通過在座位設置明顯標識來避免顧客遭遇尷尬的勸離情況。至于該政策是否在全國星巴克門店普遍執(zhí)行,，星巴克官方客服確認了“消費入座”的存在,，但強調(diào)未消費的顧客只會被禮貌地提醒而非強制消費。星巴克一位工作人員通過紅星新聞表達,，此舉本意是為了提升顧客的用餐體驗,，同時尊重顧客的選擇。從星巴克2024財年第二季度的財務報告中可見,，其在中國市場的凈利潤達到7.725億美元，季度內(nèi)新增門店118家,，同比增長14%,，使得總門店數(shù)達到了7093家，正穩(wěn)步向2025年開設9000家門店的目標推進,。
(責任編輯：張蕾)
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