小陳花費(fèi)1200元購(gòu)買了周杰倫福州演唱會(huì)看臺(tái)區(qū)的最高價(jià)位門票,,但到場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)全程幾乎無(wú)法看到表演者本人,,就連歌詞板和屏幕也僅能勉強(qiáng)辨認(rèn),,觀感甚至不如某些更低價(jià)位的座位。此事發(fā)生后,,福建省文旅廳于5月18日宣布,,已在16至17日對(duì)這場(chǎng)演唱會(huì)進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。類似問(wèn)題在以往的個(gè)別演唱會(huì)中也曾出現(xiàn)過(guò),,即高價(jià)出售視線受阻的“邊角票”或位于柱子后的座位,。
對(duì)于此類問(wèn)題,法律專家欒燕律師從專業(yè)角度進(jìn)行了解讀,。她指出,,主辦方有責(zé)任在售票前檢查座位視野并就任何可能影響觀賞體驗(yàn)的因素作出明確提示。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,,消費(fèi)者應(yīng)享有了解商品或服務(wù)真實(shí)狀況的權(quán)利,,未事先告知視線障礙屬于侵害消費(fèi)者知情權(quán)及選擇權(quán),違反合同義務(wù),。若因此導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法正常觀看,,主辦方需考慮退款或賠償,虛假宣傳還將面臨行政處罰,。
主辦方應(yīng)致力于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,,改善觀演體驗(yàn),例如合理設(shè)計(jì)座位避免遮擋,,明確標(biāo)識(shí)視線受限座位并調(diào)整定價(jià)策略,。對(duì)于購(gòu)買高價(jià)票卻遭遇視線阻擋的消費(fèi)者,,完全有權(quán)尋求維權(quán),包括要求退換票,。若與主辦方協(xié)商無(wú)果,,消費(fèi)者可向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴、求助消費(fèi)者協(xié)會(huì)或訴諸法律途徑解決爭(zhēng)議,。
大麥就“柱子票”事件致歉4月20日至21日,鳳凰傳奇“吉祥如意”2024巡回演唱會(huì)首站在常州奧林匹克體育中心體育場(chǎng)舉行,。
2024-04-25 08:17:53大麥就“柱子票”事件致歉