網(wǎng)購二手商品,,可以適用七天無理由退貨嗎?法院這樣判
購買二手商品因其物美價(jià)廉特性,,逐漸受到消費(fèi)者的喜愛,,但這引發(fā)了關(guān)于二手商品是否適用“七天無理由退貨”規(guī)定的討論。最近,,上海市金山區(qū)人民法院處理了一起相關(guān)案件,,為這一問題提供了法律視角。
案件中,,吳先生在某二手交易平臺購得劉先生出售的寵物用品,,隨后因質(zhì)量問題申請退貨并成功獲得退款。然而,,劉先生認(rèn)為二手商品交易不應(yīng)納入“七天無理由退貨”范疇,,遂起訴要求吳先生退還貨款。法院審理后指出,,盡管二手交易平臺本是為處理閑置物品而設(shè),,但不少用戶利用平臺進(jìn)行頻繁的商品買賣,具備商業(yè)經(jīng)營性質(zhì),。劉先生不僅批量采購商品后加價(jià)轉(zhuǎn)售,,且短期內(nèi)多次出售寵物商品,其行為超越了個(gè)人處理閑置物品的范疇,,被認(rèn)定為經(jīng)營者,,因此必須遵守“七天無理由退貨”規(guī)定。劉先生的上訴最終也被駁回,。
法官焦銳強(qiáng)調(diào),,在判斷二手交易平臺的賣方是否受“七天無理由退貨”約束時(shí),核心在于賣方是否“以營利為目的”,。普通用戶通常出于清理閑置目的,,低價(jià)偶爾出售,而經(jīng)營者則以盈利為目標(biāo),進(jìn)行加價(jià)批量銷售,,甚至可能通過二手平臺規(guī)避法律監(jiān)管,。在此案中,法院綜合考量各項(xiàng)因素,,認(rèn)定劉先生符合經(jīng)營者特征,,支持了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
對于二手商品交易中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),,法官建議,,賣家應(yīng)詳盡準(zhǔn)確地描述商品狀況,,保證商品與描述相符,,以免承擔(dān)違約責(zé)任。消費(fèi)者則需審慎選擇賣家,,關(guān)注其信譽(yù)度和商品價(jià)格合理性,,避免盲目消費(fèi)。同時(shí),,二手交易平臺也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,,提升賣家審核標(biāo)準(zhǔn),建立健全投訴處理機(jī)制,,通過信用評價(jià)系統(tǒng)監(jiān)督用戶行為,,共同維護(hù)健康的交易環(huán)境。網(wǎng)購二手商品,,可以適用七天無理由退貨嗎,?法院這樣判!
網(wǎng)購消費(fèi)者對“七天無理由退貨”這一保障措施耳熟能詳,,但實(shí)際操作中,由此引發(fā)的爭議屢見不鮮
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2024-06-12 16:15:32消費(fèi)者無理由退貨權(quán)不應(yīng)該被濫用