大媽在華強(qiáng)北代送外賣，為2塊錢打架搶單(6)

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2024-05-31 09:59:31 美學(xué)圖文

我跟著謝明霞送餐的時(shí)候,，明白了什么是深圳人走路跟“跑”路一樣,，但到了客戶門口，她會(huì)放慢腳步,，調(diào)整呼吸和音量,，輕輕推開(kāi)門，說(shuō)句“你好,，老板”,。輕輕關(guān)門之后立刻加速，飛奔向下一個(gè)樓層,。

謝明霞送餐途中,。

不能朝顧客發(fā)火，這是職業(yè)素養(yǎng)。哪怕有的顧客既不起身也不伸手,，眼睛都不離開(kāi)電腦,，襪子和鞋脫了，兩只腳晃蕩著指揮她們放這兒放那兒,。遇到要投訴騎手的,，謝明霞會(huì)過(guò)去說(shuō)好話：我們才掙幾塊錢，騎手給我兩塊,，自己掙四五塊,，不用投訴了吧，沒(méi)必要,。

每一個(gè)出問(wèn)題的單子,，都會(huì)成為跑樓阿姨熱議的焦點(diǎn)，也牽動(dòng)她們的情緒,。謝明霞送錯(cuò)了一個(gè)單,，她回去道歉，客人說(shuō)已經(jīng)把餐扔了,。她翻了垃圾桶,，沒(méi)找到，忍住沒(méi)在現(xiàn)場(chǎng)吵架,。進(jìn)了電梯,，開(kāi)始瘋狂輸出：“吃了還不承認(rèn)……這么一點(diǎn)勇氣都沒(méi)有”“一群男孩子，品質(zhì)太壞了”,。站在她身邊男士神色尷尬,，不時(shí)瞟一眼樓層顯示屏。

遭遇投訴時(shí),，騎手和跑樓阿姨的責(zé)任往往難以理清,。送錯(cuò)了，餐灑了,，態(tài)度差,，甚至有抖音視頻拍到兩個(gè)代送員打架，把外賣掄起來(lái)當(dāng)武器,，餐全砸在了地上,。系統(tǒng)只能罰到騎手，騎手則只能默默記下坑他的阿姨,，再也不給餐,。阿姨們就在掙錢和個(gè)人聲譽(yù)之間極限拉扯。搶不到單子的時(shí)候,，她們也罵騎手,，“狗眼看人低”“沒(méi)你這兩塊錢我還活不了了”,。

高齡闖入者

作為外來(lái)闖入者，混進(jìn)跑樓江湖的每一步都很艱難,。

賽格大樓1-10層是電子市場(chǎng),，檔口大小不一，兩米就能安放一個(gè),，貨物隨老板心意擺放,，一不小心就會(huì)走進(jìn)死胡同。高樓層有近800家公司,，寫著門牌號(hào),，但有的被裝飾物遮掩，有的在昏暗燈下反光,。包含數(shù)字4的門牌號(hào),，被老板們發(fā)揮創(chuàng)意，改成了6688之類的吉祥號(hào)碼,。

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