近期,,不少歌迷在某在線平臺上以高昂價格購買了周杰倫演唱會的門票,,卻遭遇了預期出票日期內未能出票的狀況。眼看演唱會日益臨近,,他們收到了退款及賠償?shù)耐ㄖ?。有消費者表示,自己早早購得門票,,對這場演唱會充滿期待,,即便平臺提出萬元賠償,他們仍然希望能保留門票,,而非接受經濟補償,。
對此,該平臺客服回應稱,,部分出票商家未能履行合同約定,,造成了消費者的不便。顧客可選擇兩種解決方案:一是允許平臺繼續(xù)嘗試獲取門票,,但無法確保最終成功,;二是確認商家違約并接受平臺的退款及賠償。此外,,針對消費者疑慮的部分商家可能私下囤票,,意圖以更高價轉售的情況,客服強調,,平臺對此類行為持零容忍態(tài)度,,一旦發(fā)現(xiàn)將對違規(guī)商家實施嚴厲懲罰,以維護市場秩序和消費者權益,。
周杰倫南京演唱會今天第一輪搶票,大麥還特地標注了調休和工作日提醒,,你們搶到了嗎,?
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