近期,不少歌迷在某在線平臺(tái)上以高昂價(jià)格購(gòu)買了周杰倫演唱會(huì)的門票,,卻遭遇了預(yù)期出票日期內(nèi)未能出票的狀況,。眼看演唱會(huì)日益臨近,他們收到了退款及賠償?shù)耐ㄖ?。有消費(fèi)者表示,,自己早早購(gòu)得門票,對(duì)這場(chǎng)演唱會(huì)充滿期待,,即便平臺(tái)提出萬(wàn)元賠償,,他們?nèi)匀幌M鼙A糸T票,而非接受經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。
對(duì)此,,該平臺(tái)客服回應(yīng)稱,部分出票商家未能履行合同約定,,造成了消費(fèi)者的不便,。顧客可選擇兩種解決方案:一是允許平臺(tái)繼續(xù)嘗試獲取門票,但無(wú)法確保最終成功,;二是確認(rèn)商家違約并接受平臺(tái)的退款及賠償,。此外,針對(duì)消費(fèi)者疑慮的部分商家可能私下囤票,,意圖以更高價(jià)轉(zhuǎn)售的情況,,客服強(qiáng)調(diào),平臺(tái)對(duì)此類行為持零容忍態(tài)度,一旦發(fā)現(xiàn)將對(duì)違規(guī)商家實(shí)施嚴(yán)厲懲罰,,以維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益,。
周杰倫南京演唱會(huì)今天第一輪搶票,,大麥還特地標(biāo)注了調(diào)休和工作日提醒,你們搶到了嗎,?
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