5月30日晚,廣東普寧的一位網(wǎng)友在一家“一點點”奶茶店消費時遭遇不快,,其點購的布丁奶茶中竟發(fā)現(xiàn)了一只形似壁虎的不明物體,。
當事人許先生回憶,當晚他在該門店購買并飲用奶茶的過程中一直未離開店鋪,且飲品僅插入吸管未被完全打開,。通過店內(nèi)監(jiān)控,,雙方確認這一異物并非許先生所放置。針對這一事件,,許先生依據(jù)食品安全法規(guī),,提出要求店方賠償1000元,但店鋪方面未接受此提議,,僅同意退款,。
店鋪員工則表示此類情況不可能發(fā)生,并告知已有相關(guān)人員正與許先生溝通解決事宜,。
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的規(guī)定,,消費者若因不合規(guī)的食品遭受損害,有權(quán)向銷售者或生產(chǎn)者索賠,。經(jīng)營者在接到賠償請求時,,應(yīng)承擔首負責任,及時賠付,。法律規(guī)定,,在食品不符合安全標準的情況下,消費者除索求損失賠償外,,還可向生產(chǎn)者或經(jīng)營者要求支付價款十倍或損失三倍的賠償,,不足千元時,賠償額默認為1000元,,除非食品標簽,、說明書的小瑕疵不影響食品安全且不對消費者構(gòu)成誤導。
遇到在外就餐時食物中混有異物的情形,,消費者應(yīng)如何妥善處理呢,?
5月30日,,廣東揭陽的一位消費者在一點點(普寧廣場店)購買的布丁奶茶中,,發(fā)現(xiàn)了一只大壁虎。消費者許先生表示,,他當晚在店內(nèi)飲用奶茶時,,接近喝完時注意到了異物
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