酒店花灑現(xiàn)糞便狀異物 顧客稱已放水漱口 酒店拒認(rèn)疏漏引爭議
5月1日,，周女士在網(wǎng)絡(luò)上分享了她在貴陽市如家酒店（貴陽火車站青云市集店）的不愉快經(jīng)歷,。她提到，入住后發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)的花灑粘附著類似糞便的異物,。這一發(fā)現(xiàn)令她十分擔(dān)憂,，特別是因為她的女兒已使用該花灑的水刷牙漱口，擔(dān)心可能因此感染疾病,。周女士指責(zé)酒店未承認(rèn)這是清潔工作上的失誤,。
針對此事，酒店方在同日迅速做出回應(yīng),，確認(rèn)事件發(fā)生在4月30日晚,，并立即采取了應(yīng)對措施。酒店強(qiáng)調(diào),，此類情況首次發(fā)生,，且目前尚未收到客人具體的解決要求。他們提出,，異物的來源并不確定,，并解釋說保潔人員遵循既定程序檢查房間衛(wèi)生，包括使用淋浴頭清洗墻面,，理論上能即時發(fā)現(xiàn)異常。
到了下午,，周女士進(jìn)一步公開了與酒店的溝通記錄,，清晰表達(dá)了她的要求：她希望酒店能以書面形式正式承認(rèn)這一事件，并承擔(dān)起她女兒因潛在健康風(fēng)險所需的檢查與治療費用,，同時要求相應(yīng)的賠償,。周女士強(qiáng)調(diào)，酒店首先應(yīng)展現(xiàn)積極處理問題的態(tài)度,。
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