近期,小潤(rùn)發(fā),,這一隸屬于高鑫零售的社區(qū)超市品牌,,遇到了一些波折。有消息稱其官方公眾號(hào)與小程序停止服務(wù),,門(mén)店查詢功能失效,,多地門(mén)店更是出現(xiàn)了關(guān)閉或轉(zhuǎn)手的情況,由此引發(fā)了外界關(guān)于小潤(rùn)發(fā)可能被大潤(rùn)發(fā)放棄的猜測(cè),。
對(duì)此,,大潤(rùn)發(fā)在6月6日通過(guò)官方微博澄清,,否認(rèn)了放棄小潤(rùn)發(fā)的說(shuō)法,強(qiáng)調(diào)小潤(rùn)發(fā)作為高鑫零售的重要組成部分,,其運(yùn)營(yíng)狀態(tài)仍在調(diào)整之中,,具體方案尚未最終敲定。
品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家路勝貞指出,,小潤(rùn)發(fā)是應(yīng)特定市場(chǎng)環(huán)境而生,,但在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下,企業(yè)需要么收縮規(guī)模聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù),,要么強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)與商品性價(jià)比,,依托社區(qū)熟客維持現(xiàn)有布局。
值得注意的是,,小潤(rùn)發(fā)面臨困境的同時(shí),,大潤(rùn)發(fā)也遭遇閉店潮,其母公司高鑫零售在2024財(cái)年錄得巨額虧損,,超過(guò)16億元,,創(chuàng)下了上市以來(lái)的新紀(jì)錄。高鑫零售董事長(zhǎng)黃明端明確表示,,目前公司的首要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支,,盡快扭虧為盈。
小潤(rùn)發(fā)自2020年啟動(dòng)以來(lái),,一度快速擴(kuò)張,,但進(jìn)入2023財(cái)年后,門(mén)店數(shù)量不增反減,,顯示出明顯的收縮跡象,,進(jìn)一步加劇了外界對(duì)其未來(lái)發(fā)展的擔(dān)憂。路勝貞分析認(rèn)為,,小潤(rùn)發(fā)的問(wèn)題在于未能精準(zhǔn)把握社區(qū)消費(fèi)特點(diǎn),,以及缺乏有效的社區(qū)服務(wù)和消費(fèi)者吸引力。
面對(duì)整個(gè)實(shí)體零售行業(yè)的挑戰(zhàn),,不僅僅是小潤(rùn)發(fā),大潤(rùn)發(fā)同樣面臨著巨大的經(jīng)營(yíng)壓力,。特許經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家李維華指出,,小潤(rùn)發(fā)的困境反映出了其在商品組合、營(yíng)銷(xiāo)策略,、核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面的不足,,未來(lái)若無(wú)重大變革,前景不容樂(lè)觀,。
在當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境下,,傳統(tǒng)超市和便利店不僅要應(yīng)對(duì)線下同行的競(jìng)爭(zhēng),,還要面對(duì)線上電商、直播帶貨,、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新興渠道的沖擊,,這對(duì)那些產(chǎn)品缺乏特色、價(jià)格無(wú)優(yōu)勢(shì),、供應(yīng)鏈不強(qiáng)的傳統(tǒng)實(shí)體店構(gòu)成了嚴(yán)峻考驗(yàn),。
如何破局?專(zhuān)家建議,,無(wú)論是小潤(rùn)發(fā)還是大潤(rùn)發(fā),,都需要深刻理解消費(fèi)趨勢(shì),回歸零售業(yè)的本質(zhì),,探索低利潤(rùn),、高性價(jià)比的商業(yè)模式,同時(shí)注重服務(wù)的精簡(jiǎn)優(yōu)化,,提升消費(fèi)體驗(yàn),。
至于高鑫零售的未來(lái),隨著高層人事變動(dòng)及業(yè)績(jī)虧損,,公司正處在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,。新任首席執(zhí)行官沈輝表示,集團(tuán)正積極調(diào)整策略,,回歸大潤(rùn)發(fā)的初心,,重塑價(jià)格優(yōu)勢(shì),尋求營(yíng)收增長(zhǎng)的新路徑,。這表明,,高鑫零售正試圖通過(guò)一系列改革措施,帶領(lǐng)旗下的大潤(rùn)發(fā)等品牌走出困境,,重拾市場(chǎng)信心,。