近期,,小潤發(fā),這一隸屬于高鑫零售的社區(qū)超市品牌,,遇到了一些波折,。有消息稱其官方公眾號與小程序停止服務(wù),門店查詢功能失效,,多地門店更是出現(xiàn)了關(guān)閉或轉(zhuǎn)手的情況,,由此引發(fā)了外界關(guān)于小潤發(fā)可能被大潤發(fā)放棄的猜測。
對此,,大潤發(fā)在6月6日通過官方微博澄清,,否認(rèn)了放棄小潤發(fā)的說法,強(qiáng)調(diào)小潤發(fā)作為高鑫零售的重要組成部分,,其運(yùn)營狀態(tài)仍在調(diào)整之中,,具體方案尚未最終敲定。
品牌營銷專家路勝貞指出,,小潤發(fā)是應(yīng)特定市場環(huán)境而生,,但在行業(yè)競爭日益激烈的當(dāng)下,企業(yè)需要么收縮規(guī)模聚焦主營業(yè)務(wù),,要么強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)與商品性價(jià)比,,依托社區(qū)熟客維持現(xiàn)有布局。
值得注意的是,,小潤發(fā)面臨困境的同時(shí),,大潤發(fā)也遭遇閉店潮,其母公司高鑫零售在2024財(cái)年錄得巨額虧損,,超過16億元,,創(chuàng)下了上市以來的新紀(jì)錄。高鑫零售董事長黃明端明確表示,,目前公司的首要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支,,盡快扭虧為盈。
小潤發(fā)自2020年啟動(dòng)以來,,一度快速擴(kuò)張,,但進(jìn)入2023財(cái)年后,門店數(shù)量不增反減,,顯示出明顯的收縮跡象,,進(jìn)一步加劇了外界對其未來發(fā)展的擔(dān)憂。路勝貞分析認(rèn)為,,小潤發(fā)的問題在于未能精準(zhǔn)把握社區(qū)消費(fèi)特點(diǎn),,以及缺乏有效的社區(qū)服務(wù)和消費(fèi)者吸引力。
面對整個(gè)實(shí)體零售行業(yè)的挑戰(zhàn),,不僅僅是小潤發(fā),,大潤發(fā)同樣面臨著巨大的經(jīng)營壓力,。特許經(jīng)營專家李維華指出,小潤發(fā)的困境反映出了其在商品組合,、營銷策略,、核心競爭力等方面的不足,未來若無重大變革,,前景不容樂觀,。
在當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境下,傳統(tǒng)超市和便利店不僅要應(yīng)對線下同行的競爭,,還要面對線上電商,、直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購等新興渠道的沖擊,,這對那些產(chǎn)品缺乏特色,、價(jià)格無優(yōu)勢、供應(yīng)鏈不強(qiáng)的傳統(tǒng)實(shí)體店構(gòu)成了嚴(yán)峻考驗(yàn),。
如何破局,?專家建議,無論是小潤發(fā)還是大潤發(fā),,都需要深刻理解消費(fèi)趨勢,,回歸零售業(yè)的本質(zhì),探索低利潤,、高性價(jià)比的商業(yè)模式,,同時(shí)注重服務(wù)的精簡優(yōu)化,提升消費(fèi)體驗(yàn),。
至于高鑫零售的未來,,隨著高層人事變動(dòng)及業(yè)績虧損,公司正處在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,。新任首席執(zhí)行官沈輝表示,,集團(tuán)正積極調(diào)整策略,回歸大潤發(fā)的初心,,重塑價(jià)格優(yōu)勢,,尋求營收增長的新路徑。這表明,,高鑫零售正試圖通過一系列改革措施,帶領(lǐng)旗下的大潤發(fā)等品牌走出困境,,重拾市場信心,。