二手衣服成了的直播間孤品,！我扔掉的東西在直播間被瘋搶 (3)

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2024-06-11 09:55:27

售后方面,，顧客對到手商品不滿意想要退貨時，也會被10元起步的自費退貨郵費勸退,。有消費者分享了自己被商家以告知過“默認微瑕”“不退不換”等理由拒絕售后,，平臺介入后退錢退貨結(jié)果被店家拉黑的經(jīng)歷,。

“在低價值維權(quán)中，部分消費者索性就當丟了10塊錢,，疲于主動監(jiān)督和舉報,。”上海財經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所執(zhí)行所長崔麗麗說,。

此前,，有多個報道稱,，消費者在“孤品”直播間買到過使用痕跡明顯的舊衣，口袋里有藥品,、瓜子殼或是有異味,。甚至有網(wǎng)友發(fā)帖稱看到直播間正在展示的毛衣與其丟在小區(qū)回收箱的毛衣一模一樣：“因為這件衣服破了一個小洞,，而且越洗越長我才扔的?！?/p>

在中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江看來,，把舊衣當成新衣賣,，這不僅侵犯了消費者的知情權(quán),，還可能涉嫌欺詐,?！安煌瞬粨Q”也有霸王條款之嫌。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍,；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,，可按五百元計算。

“即便不叫孤品直播間,，僅二手交易而言,，目前二手服裝市場規(guī)則也不明朗,，行業(yè)比較混亂，存在惡性競爭,?！标愐艚f,，二手服裝的鑒定、清洗和消毒等方面缺乏標準,，在判定交易環(huán)節(jié)的責任劃分和執(zhí)法時缺乏確切依據(jù),。因此系統(tǒng)管理需要盡快落地，才能助推二手紡織品流通市場良性循環(huán),。

二手服裝市場如何在規(guī)范中前行,？

事實上，二手服裝的來源復(fù)雜且分散,，可能來自個人,、回收站,、捐贈等多種渠道，難以追溯和全面掌控,，這無疑給監(jiān)管增加了難度。加之交易形式多樣,，包括線下的跳蚤市場,、舊貨市場，以及線上的各種平臺,，監(jiān)管需要覆蓋眾多不同的場景和模式,，存在很多盲區(qū),，很難做到全面有效監(jiān)督。

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